《王者荣耀》健康系统试运行首日：众多账号受保护，家长平台新增绑定
7月5日下午，腾讯公布了《王者荣耀》健康系统上线试运行首日的详细情况。据数据显示，该系统在晚间时段达到了生效的最高峰，每小时有34万个账号受到保护，并因达到游戏限时而下线。同时，与健康系统配套的腾讯“成长守护平台”也迎来了45万新增绑定账号。
该健康系统针对12岁以下的未成年人设置了每日1小时的游戏时间限制，而12岁及以上的未成年人则每日限玩2小时。每日凌晨5：00，系统会刷新累计时长和登录时间。此外，“成长守护平台”允许家长关联孩子账号，实时掌握游戏登录和消费信息，并提供了诸如一键禁玩、消费限额、成长资讯以及游戏健康指导等功能。
腾讯方面表示，守护未成年人健康上网是公司的长期事业，而《王者荣耀》健康系统也将持续改进和优化。在系统首日试运行期间，产品、开发、运营、客服等多个团队紧密合作，通过技术升级、大数据监测、实时风控和联动打击等方式进行实时维护。
尽管系统运行平稳，但腾讯也发现了一些试图“钻空子”的外挂商品以及账号交易和代练等服务。这些服务甚至在一些电商平台上公开售卖，腾讯法务部门已向相关电商平台发起投诉并要求下架。此前，针对通过账号租赁和交易规避防沉迷健康系统和实名制的现象，腾讯已对多个游戏交易平台提起诉讼，部分平台已下架腾讯所有游戏的账号租赁业务。
针对游戏内出现的个别玩家尝试“破解”防沉迷系统的情况，腾讯方面表示，这背后存在灰色产业链，企图通过诈骗、违规等手段谋取利益。未来，《王者荣耀》运营团队将进一步加强监管，严厉打击账号租赁、辅助认证等违规行为，并强化处罚措施。同时，腾讯法务部门已展开相关取证工作，将与司法机关紧密合作，采取有力措施进行整治。
鉴于《王者荣耀》用户众多，腾讯在客服方面也进行了周密准备，增派了大量客服人员提供专项服务。他们不仅增大了人力支持、延长了服务时间，还提供了系统的FAQ指南以供用户参考。同时，针对违规昵称、头像，客服人员加强了人工审核，以过滤不良信息，确保未成年人能在健康的环境中游戏。
《王者荣耀》相关负责人透露，健康系统目前仍处于试运行阶段，团队计划推出更多措施，例如“晚9点后禁止登录”功能。此外，“成长守护平台”也将简化操作流程，方便家长使用，并新增硬件设备绑定功能，以防止未成年人利用多个账号绕过家长监护。
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