拼多多平台购买减肥药引发健康问题
网友保保_uPaNBkYN 2024-07-25
已完结
我于今年7月10号收到了在拼多多平台买的减肥产品。吃完以后直接心慌出虚汗四肢无力，最后就进了医院。医生从验血报告单中看出我钾元素过低，我早上就吃了减肥药，其他都没吃呢，所以一定是吃减肥药造成的。于是选择退货。邮过去以后商铺名为：HerbWeek海外旗舰店 的客服，拒绝退货退款，生成自己的产品没有问题。那么7天无理由对他来说就是个摆设。肯定平台仲裁帮帮我。将邮费和款退回。商家7月22日拒签了，在7月25日才返回我的货，这期间不知道是否掉包，因为一些网点也是商家平时很熟悉的。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
2024-09-09 08:00:27
处理结果
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用户补充投诉
2024-07-26 22:54:00
补充内容
平台客服和商家一样说词，只说自己产品没问题，我开封了，不能退。花粉也是无害的，毕竟也会有对花粉过敏的呢。在拼多多平台买的，凭什么不给解决？我光是检查都检查了两次呢！仅退货退款都够仁慈了吧。
消费保投诉平台跟进
2024-07-25 23:27:57
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