改善医疗环境，提升医疗服务——临河区卫健委开展6S管理工作培训
为进一步提升医共体服务能力和内涵建设，优化医疗服务质量，增强医护人员的人文素质和职业素养，为患者提供安全、舒适、温馨的就医环境。6月21日，临河区医管办召开医共体各成员单位“6S”管理培训会。特邀五原县人民医院秦婵副院长进行讲座。二级医疗机构分管领导及28家基层分院负责人参会。
会上，区卫健委副主任李文慧强调，推行“6S”管理是提升医共体自身管理水平的有效手段，是改善就医感受、提升患者体验的有力抓手，对规范机构管理、提升医疗机构形象、提高服务品质、保障医疗安全、塑造机构文化具有极其重要的意义。各成员单位负责人要带头行动、加强培训，通过打造示范机构、示范科室等具体举措全面推进“6S”管理，务必将“6S”管理作为机构自身管理的一部分，加快组织落实，确保将“6S”融入日常工作的方方面面。
培训会上，秦婵院长从医院的实际情况出发，详细解释了“6S”管理每个要素的定义、遵循的标准原则以及实施的具体措施，使参培人员对“6S”管理有了全面而深刻的理解，并重点强调了在日常工作中应注意的要点和可能遇到的难点问题，为医共体整体管理质量提升提供了切实可行的建议。
下一步，临河区医管办将通过现场督导、评估验收等方式，深入推进“6S”管理落实，进一步夯实医共体各成员单位“6S”管理，为居民提供更为安全、高效、优质的医疗服务，提升群众看病就医满意度。
（临河区卫健委基层股 王语嫣供稿）
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