快餐连锁店麦当劳表示,到2032年,其在美国的餐厅会停止提供自助饮料机,其理由是顺应新的消费行为变化。
麦当劳正在取消其提供的最大免费福利。
几十年来,顾客们在美国麦当劳餐厅里都是自己在饮料机上选择饮料并自行续杯。然而,自新冠疫情后,消费者行为发生了巨大变化。麦当劳连锁店的相当多的业务已经通过外卖和驾车自取这些快速服务完成,选择在餐厅用餐的人越来越少,从而减少了对自助饮料机器的需求。
麦当劳的未来包括较小面积的餐厅设计,或无餐厅设计但配备驾车直通取餐通道,来适应新的需求环境。根据其最新的收益报告,数字销售(通过麦当劳APP或通过Uber合作方的订单)占其总销售额的40%。
该连锁店最近将尝试建立称为“CosMc's”的新子品牌,这是一种拥有麦当劳产品基因但却占地很小的餐厅。但麦当劳尚未公布有关“CosMc‘s”概念的进一步细节。
麦当劳的新品牌分支 - CosMc's
首席执行官Chris Kempczinski在六月份告诉行业分析师,美国各地相对于当地的人口,还有许多地方等待去开发,因此一大堆发展机会等着我们。
美国其他连锁店也在应对新的消费习惯变化,而在尝试重塑,包括Chipotle,Taco Bell和星巴克。返回搜狐,查看更多