“我看到两位专家有支援武汉的经历，请问如何在疫情期间保持良好的心理状态呢？”
4月21日
广东金融学院国际教育学院
举行了一场别开生面的
在线心理健康沙龙
来自广东省人民医院广东省精神卫生中心心理专业的专家、同时也是广东省援鄂医疗队队员的刘向欣博士和张筝驰向参加活动的52名外籍学生介绍了新冠病毒肺炎的防护知识，他们全英在线互动，耐心解答学生们的各种困惑，并指导学生科学调适因疫情产生的不良情绪。而这正是天河区龙洞街涉外疫情防控工作中的一个场景。
面对不断增加的境外输入压力
天河区龙洞街
坚持对所有外籍人员一视同仁
街道、高校、社区三级联动
做好外籍学生、外籍人员疫情防控
和健康服务网格化管理工作
街校社区联动加强管控
全面排查确保底数清情况明
龙洞街积极加强与派出所、学校、社区等相关单位的联系，互通信息，形成联动机制。对在街、在校的外籍人员开展全面的摸底排查，建立工作台账。详细登记现有外籍人员姓名、国籍、职业、联系方式、居住地、近期行程轨迹等信息，并实行严格的健康管理和核酸检测。对核酸检测呈阳性的外籍人员及时送医治疗，对其密切接触者实行集中健康医学观察。
整合各类工作力量，全力做好流调工作。从病例初筛阳性开始，全面摸清病例和其密切接触者的活动轨迹，沿病例线索摸排其他接触人员。指定工作人员动态更新外籍人员健康状况，每日一报，确保底数清、情况明。
贴心服务保障生活
心理疏导减轻压力
针对外籍学生大部分都住在学校的情况，龙洞街积极协调学校、社区、派出所、社区卫生服务中心等力量，组织网格员和志愿者，上门为外籍人员派发口罩等防疫物资、代买生活用品、处理生活垃圾等，尽可能保证居家隔离外籍人员的正常生活。同时密切关注外籍人员的心理健康，通过翻译软件或者外语志愿者加强与外籍人员的沟通，持续做好政策宣传和心理疏导工作，缓解其紧张情绪，引导外籍人员积极配合防控工作。
广东省华侨职业技术学校对所有寒假留校的外籍学生采取封闭式管理，但封闭管理不阻隔关爱。街道、学校、社区通过微信、公众号等给学生发送慰问短信、推送疫情动态和健康防控指引，指导学生做好个人防护。同时还专门安排理发师上门帮学生理发，给他们送上水果、饼干等。外籍学生十分感动，纷纷通过微信、电话表达感谢，并表示一定会积极配合防疫工作，不信谣、不传谣、不聚众，保持个人健康。同时也会利用这个“意外”的长假好好学习汉语和中华文化，争取更大进步。
主动请缨当翻译
外籍志愿者助力抗疫
为了做好外籍人员的防疫工作，龙洞街除了鼓励工作人员利用翻译软件与外籍人员交流之外，还利用“i志愿”平台发布涉外志愿者招募公告，招募懂外语的志愿者参与疫情防控工作。令人开心的是，有些外籍人员在目睹一线防疫人员的辛苦后，主动请缨加入志愿者队伍，希望能够利用自己的语言优势协助抗疫。来自刚果金的外籍小伙BuakaMukokoEphrem就是其中的一员。
4月22日，这位熟悉英语和法语，并且中文也十分流利的小伙穿上蓝色马甲、戴上工作证在龙洞街政务服务中心一楼服务大厅上岗了，他主要为街辖内的外籍人士提供翻译和接待等服务。他说：“我十分乐意做志愿者，只要工作需要都可以找我，我都可以参加。”
（素材来源：区融媒体中心）
原标题：《战“疫”无国界！学习健康课程也能做志愿者，天河外籍学生：安心！》
