网友保保 2022-06-11
已完结
订单是2022年1月11日下单的,到现在已经五个月了,依旧没有发货,客服总是以实际发货时间为准或受疫情影响等原因进行没有效果的推托,或者说申通快递暂时发不了郑州,但是我在别的APP上买的快递同样是申通快递就可以发,而且其他同样是郑州的粉丝都可以收到时代峰峻发的货,我很不理解,也很气愤,觉得自己被*了,也不知道这样的等待什么时候到头,希望可以尽快帮我处理,让时代峰峻给我发货,感谢!
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
2023-04-24 08:32:00
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-22 20:14:33
补充内容
客服发的停发地区显示河南只有淮阳不发,但我的依旧没有发货…
消费保投诉平台跟进
2022-06-13 14:30:15
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