AI助手、无人机提升基层诊疗效率 深圳超400家社康引入智能诊疗辅助设备
中医艾灸机器人给居民艾灸，中医AI辅助机器人开展问诊工作……在深圳的社区健康服务机构，“好用”的“人工智能+医疗健康”产品正在加快上岗步伐。记者25日从深圳市卫生健康委获悉，AI正全方位改善深圳医疗服务效能，全市超400家社区健康服务机构引入了不同类型的智能诊疗辅助设备，居民可在家门口体验更高效、更个性化的医疗服务。
有了“AI助手” 问诊结束病历“秒出”
早上8点，日均接诊患者1000多人次的东门社康一开门，患者便陆续到来排队候诊。
“在基层，全科医生会接诊各种各样的患者，这就要求我们像一本行走的医学‘百科书’，但这需要长年临床经验的累积。”东门社康主任张潇潇说，他们现在拥有了"腾讯AI临床助手"，不仅能同步分析患者病情数据，还能实时问答、辅助诊断，就算遇到疑难复杂病例时也会很淡定。
据全科医生汤璇璇介绍，AI助力医生看诊，不容易发生疏漏。她接诊一名胸痛居民时，AI临床助手便弹出警示提醒，胸痛可能是心绞痛、冠脉综合征或带状疱疹。检查后发现该患者是带状疱疹，社康就能直接处理。此外，这个“助手”还能帮助医生快速整理病历，问诊结束后病历实现“秒出”。
在沙井街道东塘社区健康服务中心，中医AI辅助机器人向居民张女士开展问诊工作。在一句句的问话中，机器人快速收集张女士的症状、病史等信息，生成初步诊断建议，帮助医生提前掌握病情。“机器人问得很细致，我觉得这种新式服务也挺好，提高了看病的效率。”张女士说。
除AI诊断外，中医艾灸机器人、按摩机器人等智能辅助理疗设备也在东塘社区健康服务中心上岗服务居民。“有了智能设备，一名医生可同时为多名患者进行理疗，大大减轻了工作负担，居民就医体验也更好。”东塘社区健康服务中心主任齐丽表示。
“每一副药送到居民手中时都是温热的”
刚刚煎煮好的热中药，搭载无人机从东塘社区健康服务中心起飞，仅7分钟就抵达5.5公里之外的后亭社区健康服务中心，而传统司机陆运方式配送需要耗时20分钟，受交通拥堵、天气等影响需要时间更长。据齐丽表示，位于东塘社康二楼的临方制剂中心承担院本部及37家社康的中药熬制及配送工作，无人机送药为患者救治赢得宝贵时间。
深圳市中西医结合医院常务副院长杨光义表示：“通过无人机配送煎制好的中药，平均配送时间为6-8分钟，较传统陆运节省一半以上时间，确保每一副药送到居民手中时都是温热的。”“中药刚煎好就到嘴边，太方便了。”家住后亭社区的居民感叹道。
从诊断到治疗再到用药，智能设备与无人机配送构建起完整的智慧医疗服务闭环。据市卫生健康委相关负责人介绍，社区健康服务机构引入了不同类型的智能诊疗辅助设备，这些设备大幅提高了基层医生的诊疗水平和服务质量，同时也让居民在家门口体验到了高科技和医疗相结合带来的服务。
（受访者供图）
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