“Apple 诊断”参考代码
如果你无法使用这些信息来解决问题，请联系 Apple 或者携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP)、Apple Store 商店或独立维修提供商处。提供你从测试中获得的代码。通过自助维修进行保外维修时，也可以获得正品 Apple 部件*。
代码
定义
更多信息
ADP000
没有发现问题。
没有发现问题。
ALS001
环境光传感器可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
BMT001
BMT003
BMT004
BMT005
触控 ID 传感器可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
CEH001
CEH002
机壳把手可能有问题。
机壳闩锁可能处于解锁状态。请确认闩锁处于完全锁定的位置，然后再次运行测试。
如果再次出现这个代码，可能需要做进一步故障诊断。请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
CNT001
CNT002
CNT003
CNT004
CNT005
CNT006
CNT007
以太网硬件可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
CNW001
CNW003
CNW004
CNW005
CNW006
Wi-Fi 硬件可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
CNW007
CNW008
没有检测到 Wi-Fi 网络：通信范围内没有 Wi-Fi 网络，或者 Wi-Fi 硬件可能存在问题。
在 Wi-Fi 网络覆盖范围内再次运行测试。
如果再次出现这个代码，可能需要做进一步故障诊断。请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
CNW009
Wi-Fi 硬件可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
DFR001
触控栏可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
IMU001
加速感应器或陀螺仪可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
LAS001
LAS002
LAS003
LAS004
打开/闭合感应器可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
NDC001
NDC003
NDC004
NDC005
NDC006
摄像头可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
NDD001
USB 硬件可能有问题。
将除键盘、鼠标和以太网适配器（如果适用）以外的所有外部设备断开连接。再次运行测试。
如果再次出现这个代码，可能需要做进一步故障诊断。请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
NDK001
NDK003
NDK004
键盘可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
NDL001
NDL002
蓝牙硬件可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
NDR001
NDR003
NDR004
NDR005
NDR006
触控板可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
NDR007
检测到外部输入设备。
请断开与所有外部输入设备的连接，然后再次运行测试。
NDR008
触控板可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
NDT001
NDT002
NDT003
NDT004
NDT005
NDT006
雷雳硬件可能有问题。
请断开与外部雷雳设备的连接，然后再次运行测试。
如果再次出现这个代码，可能需要做进一步故障诊断。请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
NNN001
未检测到序列号。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
PFM001
PFM002
PFM003
PFM004
PFM005
PFM006
PFM007
系统管理控制器 (SMC) 可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
PFR001
电脑的固件可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
PPF001
PPF003
PPF004
风扇可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
PPM001
内存条可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
PPM002
PPM003
PPM004
PPM005
PPM006
PPM007
PPM008
PPM009
PPM010
PPM011
PPM012
PPM013
PPM014
PPM015
PPM016
板载内存可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
PPN001
PPN002
电源管理系统可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
PPP001
PPP002
PPP003
PPP004
PPP005
PPP006
PPP007
PPP008
电源适配器可能有问题。
确保你使用的是正确的电源适配器，断开电源适配器与电脑和壁式插座的连接，然后重新连接。再次运行测试。
如果再次出现这个代码，可能需要做进一步故障诊断。请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
PPP017
Apple 35W 双 USB-C 端口电源适配器的两个端口都在使用中。
使用 Apple 35W 双 USB-C 端口电源适配器运行“Apple 诊断”时，请仅使用其中一个充电端口。
PPP018
当前连接的电源适配器不支持快速充电。
参考 Apple 支持文章“为 MacBook Air 或 MacBook Pro 快速充电”，以了解哪些电源适配器、线缆和显示器可以为这台设备快速充电。
PPP020
未检测到电源适配器。
确保你使用的是正确的电源适配器，断开电源适配器与电脑和壁式插座的连接，然后重新连接。再次运行测试。
如果再次出现这个代码，可能需要做进一步故障诊断。请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
PPR001
处理器可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
PPT001
未检测到电池。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
PPT002
PPT003
需要尽快更换电池。电池当前可以正常工作，但蓄电量比全新状态时已有所降低。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
PPT004
电池需要维修。电池当前工作不正常，尽管你可能没注意到它在工作方式或蓄电量方面的变化。检测之前，你可以继续使用这块电池，对电脑没有损害。
如果你使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac，则可以通过互联网使用“Apple 诊断”来确认这个结果：从苹果菜单 中选取“关机”，然后再次将 Mac 开机并立即按住 Option-D，直到“Apple 诊断”启动。
如果再次出现这个代码，或者你使用的是搭载 Apple 芯片的 Mac，请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店，以了解可用的服务和支持选项。
PPT005
电池未正确安装。关机并停止使用。电脑需要维修。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
PPT006
电池需要维修。电池当前工作不正常，尽管你可能没注意到它在工作方式或蓄电量方面的变化。检测之前，你可以继续使用这块电池，对电脑没有损害。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
PPT007
需要更换电池。电池当前可以正常工作，但蓄电量比全新状态时已大幅降低。更换之前，你可以继续使用这块电池，对电脑没有损害。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
PPT021
电池电量太低，无法完成测试。
请将电池充电至 6% 或更高电量，然后再次运行测试。如果再次出现这个代码，可能需要做进一步故障诊断。请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
VDC001
VDC003
VDC004
VDC005
VDC006
VDC007
SD 读卡器可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
VDH001
VDH002
VDH003
VDH004
储存设备可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
VDH005
无法启动 macOS 恢复功能。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
VFD001
VFD002
VFD003
VFD004
VFD005
VFD006
VFD007
显示器或图形处理器可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
VFD008
VFD009
单个或多个（如果配备了多个 HDMI 端口）HDMI 控制器可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
VFD010
Apple I/O 卡可能有问题。
如果你的电脑中安装了 Apple I/O 卡，请重新插接这张卡，然后再次运行测试。
如果重新插接卡后还是出现这个代码，可能需要进行进一步故障诊断。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
如果你拆下了 Apple I/O 卡，则出现这个代码是正常现象。
VFD011
天线连接器板可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
VFF001
VFF002
VFF003
音频硬件可能有问题。
请联系 Apple，或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店处，以了解可用的服务和支持选项。
* 独立维修提供商可以获得正品 Apple 部件、工具、培训、服务指南、诊断程序和资源。独立维修提供商提供的维修不在 Apple 保修或 AppleCare 计划的保障范围内，但可能在提供商自己的维修保修范围内。通过自助维修，具备复杂电子设备维修经验的客户可以获得正品 Apple 部件、工具和维修手册，以自行进行保外维修。自助维修目前已在某些国家或地区推出，适用于 2020 年或以后推出的特定 Mac 电脑机型。要查看维修手册并为符合条件的机型订购部件，请前往自助维修页面。
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