强化业务经办培训 提升基层医救服务
强化业务经办培训 提升基层医救服务
【来源：广州市医保局_部门动态】
为切实加强医疗救助基层经办能力，提升便民惠民服务质效，市医救中心聚焦业务经办核心环节，深入开展医疗救助经办服务培训。
在持续开展全市性年度政策与经办服务培训基础上，重点面向基层新入职人员进行分区点对点精准指导培训，构建“年度综合+区域精准”培训体系。立足经办过程的实际需求，培训内容涵盖医疗救助全流程操作规范、国家医疗保障信息平台应用技能、资金拨付关键要点等。通过深入的政策解读、典型实例剖析与情景化实操演练，有效聚焦街镇实际与群众需求，推动对基层经办靶向赋能。
目前，市医救中心已分别对越秀、荔湾、海珠等5区40个街道共计62名医疗救助经办服务人员进行点对点培训。下一步，区域精准培训将延伸至市内其他6区的业务经办人员，以规范化精细化培训为抓手，不断提升医疗救助基层经办整体水平，让困难群众感受到更省心、更顺畅、更贴心的医疗救助服务。
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