品牌健康度金字塔模型详解
最近为客户进行了一项品牌研究,梳理了品牌健康度研究的多个指标。品牌研究需要从横向和纵向进行对比分析。
横向对比:将品牌与竞品进行当期数据对比,找出与竞品之间的差距。
纵向监测:持续监测多期数据变化,以评估品牌活动或营销的效果,从而找出销售和营销环节存在的问题。通过定性访谈或开放题对用户进行深入研究,寻找原因并提出改进策略。
单期数据难以真正发现问题所在,BHT(品牌健康度追踪)的价值在于长期数据监测,帮助品牌真正了解用户,实现用户留存、潜在用户转化和流失用户回流,从而更大程度地提升品牌价值。
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