急诊护理的心理健康：如何应对压力和创伤
急诊护理的心理健康：如何应对压力和创伤
国际旅游岛商报 2024年03月08日 吴秋玲
■海口市第三人民医院 吴秋玲
基于急诊护理的工作性质所在，护理人员需要承受较大压力，以及面对创伤风险，以至于心理健康受到影响。以下将简单聊一聊“急诊护理的心理健康：如何应对压力和创伤”。
1.急诊护理工作特点
其一，工作强度大。需要时刻保持高度的专注力，以便随时应对各种突发的紧急情况。
其二，工作环境复杂。需要与医生、患者、家属等多方进行有效的沟通及密切的配合。
其三，情感困扰。不仅需要直面患者与家属的痛苦，还需要经常面对患者的死亡，容易引发情感困扰，出现同情心疲乏，甚至是焦虑、抑郁。
其四，职业风险。需面临着较高的疾病感染风险与其他暴力侵害风险。
2.急诊护理压力来源
其一，工作压力。首先是工作强度大，需要时刻保持紧张感与专注度，容易产生压力。其次是工作时间不规律，需要随时待命，其不确定性容易产生压力。最后是工作环境复杂，需要在嘈杂、拥挤的科室环境中准确、快速、有效的处理各种突发情况，也容易产生压力。
其二，人际关系压力。首先是与患者及其家属的沟通，若沟通不畅容易形成误解，从而产生压力。其次是与同事的协作，包括与医生及其他护理人员的配合，若配合不畅导致工作效果不佳，也容易产生压力。
其三，家庭压力。首先是家庭与工作之间的平衡，即因为工作性质所在无法充分照顾家庭，容易引发心理愧疚，产生压力。其次是家庭支持不足，即家庭成员对急诊护理工作没有给予足够的理解，容易爆发家庭矛盾，产生压力。
其四，其他压力，包括有职业发展压力与社会舆论压力等。
3.急诊护理应对压力与创伤的方法
首先是应对压力的方法，如下。
其一，自我调节。如在感觉情绪紧张有压力的时候，可以通过深呼吸、冥想等方式来放松身心，缓解压力。同时需培养自身乐观的心态，将注意力放在问题的解决上，而不是问题本身。
其二，寻求支持。如多与同事交流，分享经验，诉说内心状态，从而获得理解与支持。再如寻求专业帮助，包括在心理医生或心理咨询师的建议指导下进行调整。
其三，改变工作环境。包括调整工作流程，提高工作效率，改善工作环境等。
其四，其他。如加强锻炼，通过运动来释放压力，提升心理素质；如培养兴趣爱好，通过做喜欢的事情来转移不良情绪和注意力；再如通过瑜伽、按摩等来缓解紧张与疲乏；等等。
其次是应对创伤的方法，如下。
其一，做好防护工作，戴口罩、手套、护目镜等，避免职业暴露与感染风险。
其二，做好护患沟通，避免因误解而产生的护患纠纷或暴力冲突。
其三，做好健康管理，充足睡眠、均衡饮食、科学运动以及接种疫苗等。
总之，需加强对心理健康的重视度，并积极通过各种有效的方式来应对压力与创伤。
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