松道健康
松道健康始终秉持“专注服务、专注质量”的经营理念，引入专业日式照护培训体系，先后推出了关爱出行、居家照护、机构照护、介护培训等养老业务板块，服务内容涵盖长者从居家到出行再到机构的全场景需求，构建了长者居家养老服务的全生态服务链[1]。
机构照护 — 松道小院
松道小院，项目挂牌“集美区老年人养护中心”，项目由松道健康投入二次改造及后期运营，项目总面积接近7000㎡，院内设有135个床位，松道小院秉承“以家人之心照护所爱之人”的服务理念为院内长者打造了最接近长者原居环境的空间设计，全院大部分护理硬件由松下康养提供，院内服务引入专业日式照护培训体系为院内长者带来有温度的专业照护[2]。
居家照护 — 松道家护
松道家护是由松道健康推出的专注于居家场景的居家养老服务，松道家护的照护师均经过三轮特训：专业日式介护培训 + 好慷在家家务特训 + 红十字救护培训；松道家护可为用户提供包含“做饭、保洁、长者护理”在内的全能型照护服务，每日服务都需按标准填写服务日志并由总部批阅，为用户提供全程有监管的专业日式照护服务[1]。
关爱出行 — 慷慷陪行
慷慷陪行是松道健康推出的第一项长者关爱服务，该服务通过引入专业福祉车辆 + 爬楼机设备以及培训专业的陪行服务人员，可以帮助长者或出行不便的人群不用下轮椅也可以轻松上下楼、上下车[1]。
就医陪诊 — 多多关照
多多关照是松道健康推出的以“出行场景”为主的陪护服务，该服务秉持“需要的时候总有人陪”的服务理为用户提供包含“就医陪诊、体检陪护、户外陪游、健身陪练”等陪同服务，致力于成为老龄生活的贴身助理[1]。
1、以家人之心照护所爱之人
“以家人之心”既是要求每一位照护师都将长者当成自己的家人去照护，更是松道对于照护服务的一种独特理解，即再好的服务都无法超越真正家人对长者的关心，所以松道始终以促进“长者与家属之间的深度关系”作为服务努力的方向，尽可能的创造场景与时点链接长者与家属的情感，让长者能够始终在“家人之心”的温暖包围下拥有真正美好的晚年[1]。
2、松道照护服务八原则：
·尊重
永远将长者的尊严放在第一位
·自主
让长者保有最大自主性、免于束缚与限制
·隐私
保护长者不受他人观察或干扰的状态
·个性
将长者作为个人区别于其他人给与对待
·独立
让长者在有援助和支持下拥有不受他人控制的自由
·选择
总是给到长者更多选择
·社交
尽可能为长者创造更多社交
·精进
帮助长者终身学习锻炼积极精进[1]。
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网址: 松道健康 https://m.trfsz.com/newsview1631899.html
