万宁

泰然健康网
2025-08-04 20:47

万宁是中国香港健与美连锁品牌，隶属于牛奶国际集团，创立于1972年，主营健康、美容、个人护理及母婴产品。该品牌在香港中环开设首家药行起步，2004年进入内地市场，截至2023年在港澳地区拥有逾300间分店。其特色为配备注册药剂师及营养师团队，提供健康咨询及跨境购物服务 [5-6]。

发展历程中，万宁1996年转型健与美零售并开设第100家分店，2010年完成港澳地区300间分店布局。2019年起布局微信、天猫、京东等线上平台，同步推出O2O服务。线下门店经历四次迭代，2020年深圳第四代店引入“7日无理由退货”政策。2022年庆祝成立50周年之际，形成覆盖港澳及内地的全渠道零售体系 [3] [6-8]。

详细介绍

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2004年，万宁进入内地市场，一直主打“药妆”和健康类产品，也售卖自有品牌及引入进口产品。品牌下有洁肤棉片商品。 [1]

发展历程

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1972年，香港第一家万宁药行在中环开业;

1996年，万宁重新定位为健与美零售品牌，香港万宁第100家分店开业;

2010年，香港万宁第300家分店开业;

2022年，香港万宁庆祝品牌成立50周年。 [5]

线上渠道

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2019年香港万宁积极布局全渠道自媒体内容矩阵，上线微信公众号，打造私域流量阵地极致用户体验。 [5]

香港万宁积极布局线上渠道，为香港市民提供便捷的O2O购物体验服务的同时，近年陆续开设了微信官方小程序商城、天猫海外旗舰店、京东海外旗舰店、拼多多海外旗舰店，为中国内地消费者提供香港门店商品一站式跨境购物体验。 [5]

合作

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在线上，万宁2018年起与京东到家达成战略合作，将门店上千个SKU与线上同步，2020年，万宁尝试直播带货等新模式；在线下，除围绕自有品牌、引入进口产品做努力外，万宁在2019年还对内地门店进行了场景升级与改造。

门店

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截止到2018年，万宁的门店数有240家，且主要分布在华南地区。 [2]

2020年12月9日，万宁中国第四代形象店落户深圳连城新天地，这是万宁中国继2017年推出南山万象旗舰店（第一代），2018年推出深圳金光华店（第二代），2019年推出壹方城店（第三代）后的第四代新形象店。近年来致力于提升顾客体验，推出“深圳全城7日无理由退货”。 [3]

品牌愿景

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致力提供卓越质量、贴心及超值的产品和服务，矢志成为市场上最值得信赖的健与美品牌。 [4]

品牌团队

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香港万宁于多间分店引入专业「社区健康」团队，包括注册药剂师、注册营养师、美容顾问及健康大使，为顾客提供一站式的免费健康和美容咨询服务。万宁亦在香港近50间药房分店推出社区药剂服务，提供远程健康咨询服务和医院取药服务。此外，香港万宁免费咨询服务让顾客透过通讯软件与注册药剂师真人实时对话，获得一对一的个性化健康咨询。 [4]