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曹氏鸭脖一连锁门店碗底印标语 顾客称被冒犯

曹氏鸭脖一连锁门店碗底印标语 顾客称被冒犯。近日,一位云南网友在社交平台发帖称,在曹氏鸭脖连锁门店用餐时发现麻辣烫碗沿刻着“碗底有惊喜”,但碗底却印着“你像猪一样能吃”的文字。该网友表示感到不被尊重,直言被冒犯。

发帖人薯薯(化名)介绍,她和男友在昆明市五华区某曹氏鸭脖店就餐时,看到麻辣烫的碗沿上印有“碗底有惊喜”五个字。吃完后,他们特意把汤倒掉想看看碗底的“惊喜”。结果发现两个碗底都印着“你像猪一样能吃”。薯薯表示,这与她预期的“惊喜”相差甚远,原本以为至少会夸赞他们不浪费粮食,光盘了。“像猪”这句话让她感到不适,并表示以后不会再光顾曹氏鸭脖。

记者发现,不少评论区的食客晒出了在曹氏鸭脖就餐的碗底截图,标语大多以发放福利为主。一些消费者质疑这种营销方式越界,认为“像猪”是对顾客的不尊重,把贬损性话语包装成幽默互动,但实际效果并不好。也有网友认为此句文案无伤大雅,商家并无贬损恶意。

27日,涉事店铺老板曾女士回应,“你像猪一样能吃”的麻辣烫碗是她去年11月份自行定做的,初衷并非侮辱消费者。店内还订购了其他标语的碗,如“吃完了棒棒哒”、“免单”、“返现两元”、“饮料一瓶”等。如果顾客不能接受“你像猪一样能吃”的标语,可以在称菜时告知员工,不使用这个碗盛菜。曾女士表示,该碗使用半年来第一次有顾客提出异议,她对此深感抱歉,称这句话仅是调侃,抱着开个玩笑的心态。

同日,湖南曹氏鸭脖餐饮管理有限公司相关工作人员表示,连锁店的餐具公司并未统一规范要求,均由店铺自行经营管理。针对近日曹氏鸭脖麻辣烫碗底开出各类福利盲盒引起的网络热议,该工作人员强调,总部从未统一发布过这样的活动,此类营销都是门店自行策划的。

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