基于约束理论提高医院自助终端服务机使用率的应用研究
基于约束理论提高医院自助终端服务机使用率的应用研究
【摘要】： 目的:探讨基于约束理论优化后的自助终端服务机使用流程在提高自助终端服务机使用效率中的效果。方法:选取南通市第一人民医院2018年1月—7月门诊就诊患者为研究对象。研究第一阶段应用约束理论对患者使用自助终端服务机现状的调研、原因分析;第二阶段根据调研结...
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