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全人群与重点人群健康服务措施详解

全人群与重点人群健康服务措施详解
【全人群与重点人群全覆盖升级】
作为社区健康服务“老兵”,我深切感受到:居民健康获得感是签约医生的感谢短信、慢性病患者的用药提醒、独居老人的期待。此次升级旨在打通健康服务“最后一公里”。

▎签约服务具体措施:便捷如“网约车”
全人群服务感受度:以楼宇为单位公示签约机构,配电子家庭医生地图;推行“家庭签约”模式,全家人健康档案自动关联。
⚕️下沉医生参与:牵头医院全科医生直接签约,二三级医院专家每周坐诊,薪酬补偿机制保障医生“下得来、留得住”。
健康信息推送:每月整理节气养生、控盐技巧等顺口溜式健康清单;冬至“三九灸”指南助300余位老人缓解关节痛。
预约转诊服务:“绿色通道”开通后,急诊“无头苍蝇”现象减少,如李阿姨突发胸痛,家庭医生10分钟内对接三甲医院床位。
社区签约推进:开展“五进”活动(进社区、养老院等),赵爷爷成为“健康大使”,带老伙伴做八段锦。

▎重点人群服务:定制化特殊关爱
便利用药:慢性病用药目录扩大(如糖尿病二甲双胍增至8种),4-12周长处方,配送员保温箱送药上门。
优化健康管理:为80岁以上老人上门随访(带便携设备校准血压计),失能老人开发“护理包”点单系统(耗材配送如外卖)。
个性化签约:基本包为“健康套餐”,个性包为“自助餐”(如程序员选中医治未病+运动指导减重15公斤),社会机构参与(如康复中心“居家训练APP”同步数据)。

▎健康管理与宣传:健康成“时尚”
积分激励:电子健康档案开放,积分可兑换艾灸仪、血压计等;举办“健康达人”评选,王阿姨用积分换筋膜枪跳广场舞。
主题宣传:“5·19世界家庭医生日”设VR急救体验区,重阳节为金婚老人拍“健康纪念照”附养生建议。

▎核心服务内容:全生命周期健康网
全人群基础服务:覆盖新生儿疫苗到百岁老人临终关怀,基本医疗覆盖142种常见病,公共卫生前移至婚检,长期处方提升透析患者生活质量。
重点人群专属服务:为老年人防跌倒改造(卫生间扶手、防滑垫),孕产妇建“孕产期健康群”(营养师24小时在线),残疾人“康复进家庭”送教上门配适老化餐具。

▎实施要求与保障机制:筑牢“四梁八柱”
政策支持:六部门联合发文明确“六个拓展”,考核指标居民满意度占40%权重。
薪酬保障:下沉医生绩效单独核算,张主任主动每周坐诊,诊室挂满患者锦旗。
药品供应:缺药登记系统解决率98%,凌晨紧急用药次日送达,被编成快板书表演。
信息化支撑:电子健康档案开放,居民成“健康数据控”;开发“健康护照”小程序(预约、咨询、积分)。
服务网络:流动医疗车进工业园区体检,综合医院全科医学科在社区设点(皮肤科专家每月义诊)。

站在社区卫生站阳台,看老人带孙健身、年轻人学八段锦,方知健康获得感是充满烟火气的场景——当健康融入生活,每个人都是自己健康的第一责任人,这才是健康中国的终极目标。

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