克丽缇娜成都宸光和悦店欺诈消费投诉
网友保保_c1d628b5 2024-09-25
已完结
克丽缇娜成都宸光和悦店以节日折扣为由诱导我缴费，在我拒绝后直接拿出POS机并以项目很划算错过了就没有了等话术催促我缴费，缴费后体验项目过程中服务人员服务态度差，手法不专业，在我提出问题后他们又一次出现服务态度等问题，于是我提出退费，该店以我办理的是节假日特惠卡不予退费，在沟通过程中我发现我办理的节假日特惠卡并没有享受到折扣，他们常规办理比给我的折扣卡价格更低，我合理怀疑我涉及到了欺诈消费，所以我要求对于我的所有项目进行退费处理
投诉进度
用户申请完结
2024-10-10 16:09:24
消费保投诉平台跟进
2024-09-30 20:57:44
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
2024-09-25 11:20:25
用户申请完结
2024-10-10 16:09:24
消费保投诉平台跟进
2024-09-30 20:57:44
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
2024-09-25 11:20:25
用户发起投诉
2024-09-25 11:08:18
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