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烟台市2024年消费投诉热点

2025-03-14 10:06·烟台融媒

消费市场现状分析

当前,随着人们健康意识的不断提升,保健品消费市场规模不断扩大,涵盖了各类人群,从老年群体到年轻养生爱好者。产品种类丰富多样,满足不同消费者的个性化需求。线上线下齐头并进,线上主打价格优势,线下主推体验模式。

易引发的消费纠纷问题

在行业蓬勃发展的背后,也存在一些容易引发的消费纠纷问题。部分商家夸大产品功效,进行虚假宣传,误导消费者以为保健品可以替代药品治疗疾病,导致消费者在使用后达不到预期效果,从而引发纠纷。同时,一些产品质量参差不齐,一些不良商家以次充好,甚至销售假冒伪劣产品,严重损害了消费者健康。

科学引导及消费警示

为保障保健品行业的健康发展,相关部门应加强监管,规范市场秩序,严厉打击虚假宣传和假冒伪劣产品,确保消费者购买到安全有效的保健品。消费者自身应提高警惕、理性消费,不轻信商家的夸大宣传,购买前一定仔细查看产品标签和说明书,选择正规渠道购买保健品,以保障自身权益健康。

(通讯员 刘晓霞)

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