员工心理健康服务满意度调研
员工心理健康服务满意度调研
亲爱的同事：您好！为更好地了解公司心理健康服务项目的实际效果，倾听您的真实反馈，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更有效的支持。本次调研预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您是否了解公司目前提供的心理健康服务（如EAP、心理咨询、压力管理课程等）？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
Q2:在过去一年中，您是否使用过公司提供的任何心理健康服务？
是，使用过
否，从未使用过
Q3:您主要通过何种渠道了解到公司心理健康服务的信息？
公司内部邮件/公告
直属上级/HR通知
同事间交流
公司内网/宣传栏
其他
Q4:请对您获取心理健康服务信息的便捷程度进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数
标签
Q5:如果您使用过服务，您选择的是哪种类型的支持？（若未使用过，请选择“不适用”）
电话心理咨询
面对面心理咨询
在线课程/工作坊
心理健康测评
压力管理材料/资源
危机干预服务
不适用
Q6:请对您所接受服务的预约流程（如方便性、响应速度）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:请对为您提供服务的人员（如咨询师）的专业能力与态度进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:请对心理健康服务为您提供的隐私保密性进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:您认为所接受的服务对缓解您的压力、焦虑或改善情绪的实际帮助有多大？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
未使用过
Q10:在您看来，公司提供的心理健康服务是否能够满足员工的基本需求？
完全能够满足
基本能够满足
一般
不太能满足
完全不能满足
Q11:您认为目前公司心理健康服务在哪些方面有待改进？（可多选）
服务宣传与推广
服务可及性与便捷度
服务种类与专业性
服务人员的数量与质量
隐私保护措施
管理层支持与倡导
服务后续跟进
其他
Q12:您是否愿意在未来有需要时，主动使用公司提供的心理健康服务？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
Q13:您有多大可能向身边的同事推荐使用公司提供的心理健康服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q14:您希望公司未来增加或加强哪些类型的心理健康支持？（可多选）
正念冥想/放松训练
情绪管理系列课程
人际关系与沟通工作坊
睡眠健康指导
家庭教育/亲子关系支持
财务压力管理
针对管理者的心理健康领导力培训
匿名在线支持社群
其他
Q15:您认为公司文化对员工寻求心理健康帮助的支持度如何？
非常支持，鼓励开放讨论
比较支持
一般
不太支持，存在一定顾虑
非常不支持，视为禁忌
Q16:您所在的部门/团队中，谈论心理健康话题的氛围如何？
非常开放和安全
比较开放
一般
比较谨慎和保守
完全避免谈论
Q17:总体而言，您对公司当前为员工心理健康所做的努力打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q18:对于如何更好地营造一个关注和支持员工心理健康的工作环境，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
员工心理健康服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业员工心理健康服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集服务使用反馈、评估服务效果、识别改进方向，适合企业HR和行政部门优化员工关怀项目，提升组织健康度。
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