行业丨中国医药商业协会：《零售药店健康驿站服务指南》医药新闻
1月22日，中国医药商业协会发布《零售药店健康驿站服务指南》（下称《指南》）。在商务部的指导下，中国医药商业协会组织行业专家，共同编撰完成该《指南》，引导更多零售药店实现从“药品销售终端”向“健康服务中心”转型。
《指南》围绕服务场所、设施设备与信息化、人员配置、服务内容与要求、应急处置、服务评价与改进等关键维度，提出了零售药店健康驿站的标准化建设与规范化运营的基本框架与具体要求。《指南》提出，健康驿站除保障药品等供应和提供药学服务外，还提供覆盖慢性病、肿瘤、罕见病等的轻微或非急危重病症的健康指导、专业药学服务、便民服务等相关健康服务。鼓励运用大数据、物联网、人工智能、区块链等技术，辅助开展健康监测与预警、处方审核、个性化用药指导、健康宣教等服务。鼓励与支持有专业基础和信息化条件的健康驿站，在服务对象知情同意和隐私保护前提下，规范积累健康服务相关数据，并加强与医疗机构、高校、科研机构、医药企业等相关主体的深度联动，探索公众、慢性病和特殊疾病患者健康数据在医药产品真实世界研究等方面的应用与转化，尝试建立研究型健康驿站，推动健康服务能力持续提升。
（中国医药商业协会 2026-01-22）
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