在这个不断进步的现代社会中,随着大家生活水平的提高和健康意识的增强,健康问题越来越受到广泛关注。其中,作为提供药物及相关服务的重要一环,药房行业也在经历着快速发展,成为了人们保障自己和家人健康的首选之一。
而作为全国大型药品零售连锁企业(中国沪市主板上市连锁药房),益丰大药房(以下简称“益丰”)门店覆盖全国10省市、42个地级市、130多个县级城市,数量超过12350家,提供24小时服务的药店数量600+。
并且,益丰以庞大的线下门店为依托,通过了主动商品送检、疗效评审、性价比评估三重质量评价体系,确保零售药品全程监控、优中选优,全方位保障安全用药,打好零售药店的“品质地基”。针对顾客的慢病管理需求,益丰通过信息化会员管理系统,综合分析顾客的年龄、性别、健康习惯等信息,在DTP药房为顾客提供目标管理、检测服务和指标解读、用药指导和用药提醒、健康科普教育、饮食运动指导等差异化的精准服务,协同提升顾客满意度和商品复购率。
不仅如此,益丰线下门店还贯彻专业服务“六步诀”,即“一心,二有,三问,四改,五加,六叮嘱”,将门店接待服务、亲情服务、慢病人群精准用药服务规范化,通过专业的药学服务有效地促进患者合理、安全地使用药物,达到身心全面健康的目的。
除了到店购药外,顾客也可以通过益丰药网、益丰大药房小程序、益丰健康APP等渠道快捷购药,益丰门店支持1小时送药上门,其中包括24小时营业配送门店600+家,让顾客享受省时省力不排队的购药服务。
未来,益丰将持续为大家提供更优质的产品和更专业、更精细的服务。
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