昨天,一个干了十多年的经销商跟我“请教”如何用新的方法来吸引新客户,他说“店里有30多个能买货的客户,我现在面临的是怎么收新的问题,你能解决,我们就合作!”,给我的促动很大!挂了电话后,我一直在想:一个有着十多年经验的市场老手,竟然就一个店,而且没有什么老客户,还在愁着怎么收新。
的确,没有品牌、没有文化、没有稳定的产品体系怎么可能积累下忠实的老客户!
在大健康行业中,想要把生意做大做好做长久,其实就两件事:一是留住那些老客户,二是不断把新客户变成老客户。就像一个双翼的鸟,只有双翼同时煽动,才能飞得更高更远。而那些失败的市场销售人员,他们总是从找到新客户来取代老客户的角度考虑问题,但实际上,成功的市场销售人员是保持现有客户提升价值的同时不断扩充新客户,从销售额越来越多,销售业绩越来越好的角度考虑问题的。
我一直强调的一点是,开发一个新客户的成本远大于维护一个老客户的成本,尤其是在今天这个大健康行业中。所以,如果你想在这个行业里有所作为,你必须要明白这一点。已经加入养生指南的朋友们都知道,咱们是要通过赋能门店,降维打击来保持市场的竞争力。利用媒企融合背书、焕新升级,专业身份、公益形象,增强信任力等一系列的服务和增值服务,让你的产品在消费者心中树立起一个值得信赖的形象。
当然,仅有信任力是不够的,你还需要深谙顾客心理 ,持续提供5s+服务,适时、适宜推荐针对性产品。
在消费升级与客户警惕性不断提高的双重作用下,这是市场催生出的最简单的消费模式。在这个环境下,我们每个市场大咖都需要思考一个问题:如何利用好现在的养生指南平台资源,促进销售创新经营!
现在正是旺季的开始,如果你想在这个旺季里有所收获,那就需要抓紧时间做出决定、快速学习。选择加入正规的养生指南服务平台,这不仅是一次赚钱的机会,也是给顾客一次专业媒体、专家资源、公益形象的体验。无论你是在会销店、理疗店还是羊奶店,都可以无缝嫁接。
在当下这个竞争激烈的时代,想要把市场做成功,不仅需要优质的产品和服务,更需要一个稳定且符合4C标准的产品供应链和经过市场验证的营销支持。只有这样才能帮助你在区域市场中脱颖而出,成为王者。
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