本篇商家案例拆解的是国民度很高的碧生源
碧生源在使用有赞小程序后三个月新客猛增40万，老客复购率达到70%以上，他是如何做到的？
商家档案：
始创于2000年的碧生源集研发、生产、销售于一体，受有减肥、肠道健康需求的人群青睐。
商家痛点：
常在线下做广告和品牌营销，但转化效果无法立竿见影，消费者购买链路也较长。
入驻电商平台卖货，但平台上的客户来了走、走了来，想做好拉新，复购困难重重。
主要经营手段：
免费体验装引流
社群运营
发展老客成为分销员
会员运营
经营亮点：
关注公众号领取免费体验装，每天沉淀上万客户进社群引流沉淀
千名员工同时在朋友圈推广“常润茶、常菁茶体验装免费送”的活动
每个客户限领一次，且必须关注公众号才可获得，领取后安排专人跟进，将客户拉到会员福利群，并发布「晒单有奖」活动，晒出高价订单的客户，会给予更丰厚的奖励，轻松实现社群种草。
发展老客裂变新客赚佣金，团队超过4万人拉新拉新
引导群内客户也成为网店销售员，销售员只须一键分享店铺笔记和商品海报,即可获得精美礼品
一旦带来新的成交，还能赚取相应佣金，老客的积极性得到了空前提高。
开展会员日和福利活动，老客复购率超过70% 提升粘性
筛选累计消费3次，金额在200以上的客户为核心老客，重点维护，通过专属福利、限时活动、特价商品等活动触达老客，提升消费频次，带来稳定复购。
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