一杯咖啡半杯冰块，这合理吗？！
最近
江苏南通一位网友发布视频称
在瑞幸咖啡购买的两杯拿铁
2/3是冰块，喝几口就没了
点单页面也没有去冰选项
引起不少消费者共鸣
此事在网上引起讨论
《中国消费者报》近期
也组织多地记者就此调查
随机采访了多位消费者
8月23日
中国消费者协会发起“破冰行动”
联手中国商业企业管理协会倡议：
饮品加冰需以
尊重消费者合法权益为前提
中消协表示
《中国消费者》杂志社对北京市西单、朝阳大悦城、国贸、西三旗等商圈的知名冷饮品牌进行消费体验发现，一是餐饮经营者对冰量缺乏统一标准，即使同一品牌不同店铺对于正常冰的标准也不统一；二是各餐饮经营者的冰块大小、形状不同，有的饮品中冰块为扁片或中空状，因此不能简单以冰块数量来衡量加冰量。
中国消费者协会
中国商业企业管理协会
在此倡议广大餐饮经营者
共同维护消费者如下权益
↓↓↓
尊重消费者的知情权
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条规定：
✍“消费者享有知悉其购买、使用的
商品或者接受的服务的真实情况的权利”
尊重消费者的自主选择权
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条规定：
✍“消费者享有自主选择商品
或者服务的权利”
尊重消费者的公平交易权
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条规定：
✍“消费者享有公平交易的权利”
消费者购买饮料时，默认购买的是饮料而不是冰。餐饮经营者可以在点餐台、广告单及食物图片等显眼处明示顾客有要求饮品不加冰的权利。若消费者对加冰容量提出质疑时，餐饮经营者应予以及时、正面的答复。
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