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匠心产品 服务与体验 合作与支持 走进欧姆龙 MMC健康便利店&MMC健康驿站 销售合作 礼品团购 IoT连接开放平台 网络产品安全信息♥ 我们的服务愿景:引领世纪的服务标杆
♥ 我们的服务使命:一声小欧,我在!随时随地专享关爱,比您更懂您的健康。
♥ 我们的核心价值:半个世纪的传承,千万次顾客心声的洞悉,用科技与专业感知您的健康。
第一条:服务内容
➢ 产品咨询服务: ➢ 解答客户对产品相关咨询、指导产品的正确使用方法与养护知识,及售后报修受理。 ➢ 产品检测服务: ➢ ✔ 血压计:静态仪检测➢ ✔ ➢通过静态仪,检测欧姆龙电子血压计测量准确度。
➢ ✔ 温馨提示:电子血压计建议每年检测一次。
➢ ✔ 血糖仪:质控液检测➢ ✔ ➢通过质控液,检测欧姆龙血糖仪测量结果是否可有效参考。
➢ ✔ 温馨提示:欧姆龙客户服务中心不提供任何医疗服务。
➢ 产品售后服务: ➢ 对于需要维修的商品,欧姆龙客户服务中心可协助寄送至工厂进行维修。 ➢ 售后网点受理的产品类别: ➢ 血压计、血糖仪、体温计、雾化器、低频治疗仪、 血氧仪、智能药盒、无线心电记录仪、 体脂肪仪、体重秤、按摩仪/枕、电动牙刷第二条:【保内服务】收费标准
商品符合【欧姆龙售后服务公示】,第二条【保内服务】政策,即可享受全程免费维修服务。
第三条:【保外服务】收费标准
费用组成:由维修费、零部件费组成(制氧机产品除外)。
➢ 维修费➢ 家用产品 维修费20元
➢ 臂筒式电子血压计维修费50元
➢ 零部件费:以维修受理单具体零部件收费为准。➢ 另售品建议售价:点击此处查询,实际以店铺公示为准。
备注:在产品停产后的五年内,欧姆龙将继续提供售后服务受理。
第四条:关于个人信息收集的说明
欧姆龙确保遵守相关法律法规,严格管理和保护您的个人信息,收集的信息将仅用于提供服务咨询和商品信息的传递,未取得您同意的情况下不提供给任何第三方机构。
第五条:欧姆龙客户服务中心
客户服务中心具体信息, 点击此处即可查询。
第六条:服务监督电话
监督电话:400-770-9988
工作时间:周一至周日(08:30-17:30 法定节假日除外)
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