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阿里健康医药电商业务营收现状 2023医药电商企业竞争趋势分析

泰然健康网
2024-12-14 22:36

医疗HuangJiang2023/4/24

医药电子商务是指以医疗机构、医药公司、银行、医药生产商、医药信息服务提供商、第三方机构等以赢利为目的的市场经济主体，凭借计算机和网络技术(主要是互联网)等现代信息技术，进行医药产品交换及提供相关服务的行为。

阿里、京东、拼多多等众多电商平台在医药领域互博，以及一些专门做医药健康领域的网上药店服务平台开设，似乎，市场认为医药行业未来的路就在线上。从现实来看也的确如此，疫情下加快了医药电商发展，业务增幅远高线下终端，医药电商平台成为消费者抢购防护用品如口罩、消毒液、手套、酒精以及预防及抗病毒药物的重要途径。

阿里健康医药电商业务营收现状

近年来，阿里健康的营业收入保持增长，2018-2023财年中期分别实现24.43亿元、50.97亿元、96.15亿元155.35亿元、206.05亿元与115.05亿元，但实际上，增长的幅度却逐年减少，从2018及2019年能够实现翻倍的增长，到2023财年中期仅实现了22.90%的同比增长。

尽管营业收入保持正增长，但阿里健康近年来净利润表现并不稳定，2018-2020财年分别亏损1.07亿元、0.82亿元与0.07亿元，2021财年扭亏为盈后实现净利润3.49亿元，但2022财年阿里健康再度陷入亏损，实现净亏损2.66亿元，同比减少176.18%。而从2022年4-9月的2023财年中报来看，阿里健康则实现正向利润1.61亿元。

依托阿里集团生态体系，公司拥有显著的流量优势，通过增强供应链能力，提升服务与运营质量，医药电商业务龙头地位稳固，驱动业务持续增长。医疗健康服务方面，公司通过打造“医鹿”、“浙江省互联网医院”等平台，满足用户多方面、多层次的医疗服务需求。用户线上购药和在线诊疗教育周期预计加速，公司业务将持续扩张。

从医疗的民生痛点切入、借助于之前疫情所带来的更多线上应用场景，互联网医疗赛道曾经获得过资本的争相追捧，创造过一个又一个的估值神话。但蒙眼狂奔的时代过去后，互联网医疗也随即降温。

不论是背靠流量与供应链优势的巨头，还是业务模式花样百出的“新势力”选手，当下几乎不约而同地面临着同样的问题：收入规模增长放缓、深陷亏损或勉强在盈亏平衡线上挣扎、获客不易用户增长放缓、股价一落千丈市值不断蒸发。

从业务模式上看，当前互联网医疗的几家头部选手均以“卖药”为支撑收入的绝对主力，而收入来源或是依靠背后集团所倾斜的资源、客户与流量，或是借着第三方平台扩大自身声量。而在“卖药”的场景之外，选手们尽管多有尝试各种医疗与健康服务相关业务，但似乎至今仍未找到真正的盈利点。

根据中研普华研究院《2023-2028年中国医药电商行业发展深度调研与未来趋势预测报告》显示：

线上药店一直都是以销售保健、化妆品和OTC常用药为主，偏消费属性;但疫情爆发后，医药消费场景被迫转移线上，方便快捷的“互联网+药店”模式让许多药店商家担心线下药店会受到冲击。

面对现如今医药电商的来势汹汹，许多连锁药店商家选择转型做线上大药房，一心堂、老百姓、益丰药房、大参林等国内头部连锁药店也都纷纷与之建立战略合作。

医药零售连锁既属于零售业，又属于医药行业，但它不参与医药的生产和定价，没有医药研发的风险，受带量采购的冲击也比较小，是一门好生意。面对医药电商大势所趋，拥抱它，抵触抱怨少一点，多研究应该用什么姿态与平台合作，尽快加入到这个生态中。

连锁药店中在电商发展中绝对是步子迈的最大的。

2014年10月，对外公告宣称，2年内投资1.2亿元发展电商，从此拉开了做电商的帷幕。随后，电商成了一心堂年报、半年报和季度报中必不可少的部分。从业务模式上看，一心堂在电商领域方面的尝试主要有B2B2C(主要指一心堂官方商城，吸引了多个类目商户入驻)、B2C(自营网上药店)、B2B(主要指为线下药店提供供应链服务的“窗外”系统)、O2O(一心到家)。

药店四大家族在早期就已经选择开拓电商结合医药发展。电商竞争中如果不能领先或超越自己的竞争对手，活下来的机会十分渺茫。对于药店来说，不做电商不一定会影响到生死存亡，但做不做电商却可能决定其是否“落伍”。

一心堂曾在投资者调研会上表示，“就算目前利润低，我们也会坚持走这条路”。电商的市场前景被业内普遍看好，医药电商依旧被看做是未来竞争的战略高地，当下需要解决的是如何从屡屡受挫中找准定位、总结经验，在众多竞争中者突围而出。

对于中小型药店来说，做电商可以依托京东、天猫、拼多多等这样的电商平台，开设线上大药房旗舰店，将平台作为依托，扩大药店消费半径，在无需大面积扩张的情况下，将原本集中在自己城市的客户，扩展至其它城市甚至全国;增加销售渠道，实现线下线上双轮驱动;充分利用时间，利用线下药店的闲置时间打理线上药店;并且平台审核严格，安全、便利、价格透明的购药方式也受到消费者认可。

认清电商是“药店+互联网”而非“互联网+药店”。互联网成为药店未来发展的必由之路，需要不断尝试与摸索化被动为主动，即以药店为主，把互联网作为增加销售和客流的工具。

现如今，许多致力于发展电商业务的都是区域中小型连锁，这说明在电商市场不像线下药店，已经在区域形成一家或几家连锁药店独大的竞争格局，互联网的天空广阔，谁能弯道超车，有着种种可能。

药店与电商平台之间其实是错位竞争、相互合作的关系。同时，政策上国家药监局对于医药电商平台在自营和第三方业务的界限将进一步予以明确：新增第八十三条明确规定：第三方平台提供者不得直接参与药品网络销售活动。

《中华人民共和国药品管理法实施条例(修订草案征求意见稿)》要求现在的电商平台要么纯粹进行自营药品销售业务，要么纯粹做一个第三方平台。换言之，未来伴随着新政落地，第三方药品零售平台可能要主攻一种经营模式，相应的部分市场份额或将得到释放。对于涉足电商的实体药店来说，无疑是一大利好，消除药店布局新零售被平台收割的忧虑。

本报告利用中研普华长期对医药电商行业市场跟踪搜集的一手市场数据，同时依据国家统计局、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、行业协会、中国行业研究网、全国及海外专业研究机构提供的大量权威资料，采用与国际同步的科学分析模型，全面而准确地为您从行业的整体高度来架构分析体系。让您全面、准确地把握整个医药电商行业的市场走向和发展趋势。

《2023-2028年中国医药电商行业发展深度调研与未来趋势预测报告》由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。

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