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医药电商化趋势明显，数字大健康市场高速发展

泰然健康网
2024-12-14 22:47

近期，在疫情逐渐放开的情况下，短时间内对布洛芬、连花清瘟胶囊等药物的需求激增，购药难、购药慢等成为热门话题。除药店、医院等线下终端以外，线上渠道也成为了这次药品“抢购”的重要渠道之一。随着传统药企、互联网企业纷纷布局赛道，医药电商化的发展趋势越来越明显。#医药#

中国拥有庞大的数字大健康市场，数字大健康市场作为传统大健康市场的辅助已获政府及中国医疗服务用户广泛认可。全拓数据显示，2021年中国数字大健康市场规模为4674亿元，预期2025年将快速增长至人民币15630亿元，2021年至2025年的复合年增长率高达为35.2%。

数字大健康市场细分领域众多，主要包括数字零售药房、在线诊疗、在线消费医疗及医疗信息技术基础设施。按交易量计，数字零售药房市场占数字大健康市场最大比例，2021年商品成交金额为人民币2626亿元。

技术进步大大改变大健康行业提供传统服务的方式。人工智能技术及大数据支持分级诊断系统，而物联网及5G则在监测、预防、诊断及术后护理方面创新健康管理方法。技术进步正提高中国医疗行业的效率及医疗诊断的准确性，形成新商业模式。

根据全拓数据显示，2021年上半年中国医药电商平台使用率前五分别是阿里健康（46.8%）、美团（38.3%）、京东健康（37.9%）、叮当快药（25.3%）、健客网（17.2%）。

随着医药电商越做越大，乱象也随之而来，在电商平台购买医药产品的过程中也产生了诸多问题，引起部分消费者的不满。全拓数据显示，受访用户对医药电商平台不满意之处主要集中于不能使用医保卡（53.2%）、部分网络平台禁售处方药（37.7%）、没有专业指导（37.4%）。

医药电商领域一直是行业关注焦点，医药产品规范销售、安全可靠是消费者最基本的需求，加之医药产品市场规模庞大，如果乱象不被治理、政府监管不能落地、消费者安全得不到保障，那么行业商誉就会减少，爆发信任危机，市场规模整体缩水。

近日，为进一步规范药品网络销售行为，保障网络销售药品质量安全，国家市场监管总局发布《药品网络销售监督管理办法》。《办法》对整个医药电商赛道的合规经营提出了更高要求。医药电商企业未来将通过药品销售与在线诊断结合，可以让更多百姓实现“小病在家治，大病到医院”，长期来看将利好整个行业发展。

全拓数据认为，在人口老龄化、慢性病、新冠病毒感染等逐渐成为常态的情况下，“互联网＋”模式持续推动在线医疗体系逐渐走向成熟，在线问诊、自助检测和药品销售等服务为居民带来了诸多便利。平台应把握好政策机遇，通过不断提高药品质量和服务水平来赢得用户信任，助力百姓获得更有质量的医疗健康服务，也使得平台稳定健康发展。