当顾客不愿意进试衣间进行两件试穿，表示只想一件试穿时，应该怎么做（）

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当顾客不愿意进试衣间进行两件试穿，表示只想一件试穿时，应该怎么做（）

A.随意推荐一番，要是顾客还是不愿意试穿就放弃

B.人货结合，进行专业建议的推荐。降低顾客压力，排解顾客疑虑，表示衣服不是想卖给她，只做搭配参考用

C.使劲推荐，运用非销话术

答案

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C.从顾客需求的角度出发，讲述产品故事，并表现出对产品的热爱和自信

D.鼓励并引到顾客试穿，或者推荐Nike体验式服务进一步产品体验

E.顾客进入试衣间前检查试衣间，确保干净整洁，并布置试衣间体验

F.当顾客已经确认购买产品后，根据顾客喜好与需求，介绍其他产品

贴心试穿/用服务，当顾客对商品产生兴趣时，主动鼓励顾客试穿（）

A．询问顾客穿着感受，了解顾客对服饰的感受、想法，再次突出产品的特性，巩固顾客购买意识，在顾客试穿时能主动提供客观、专业建议，不能一味的赞美、附和B．服装：1.柜台无其他顾客需要接待时：员工亲自带领顾客到试衣间或指示试衣间位置，并为顾客挂起衣服；2.顾客明确表示不需要亲自带到试衣间时或柜台有其他顾客需要接待时：指引顾客试衣间的位置；3.离开试衣间后，员工主动询问顾客是否需要协助和帮顾客整理、整齐衣服，如需帮助，则协助顾客整理C．化妆品：邀请顾客自己体验，顾客自己将该产品试用在脸上或手上D．鞋类：将顾客带到试鞋座位处，让顾客稍作等候，取出顾客适合的尺码，及偏大/小半码的鞋子，松开鞋带，取出填充物，供顾客试穿，在帮助客户试鞋时能够采用规范的半蹲式服务，协助顾客穿上

E.试穿衣服超过三件时，要做小结，问里面有哪些是您不喜欢的请递给我

当引导顾客进入试衣间试穿后，借助哪几项测试检查内衣是否合适（）

顾客试穿出来后，有些纠结，不知道选哪件好（有一件特别适合他，另一件不是特别适合他）这时顾客询问你的意见，当进行反馈时，为了更好地赢得顾客信任，我们应该怎么做/说（）

B.我个人认为第一件特别适合你的气质，第二件相对而言没有第一件好看，要不你先确定第一件，我再带你去挑挑其他款

当顾客希望“将其他商品修改成同样的尺寸”，员工和顾客说明“因为设计款式不同，建议您两件都试穿”您认为以上的对应是否正确（）

当顾客不愿意进试衣间进行两件试穿，表示只想一件试穿时，应该怎么做（）