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数字健康管理服务如何为企业用户及个人用户服务?

“利用数字技术的力量对实现全民健康覆盖至关重要,”世卫组织总干事Tedros Adhanom Ghebreyesus博士说。“归根结底,数字技术本身并不是目的;它们是促进健康、维护世界安全、服务弱势群体的重要工具。”

数字化健康管理是指利用现代数字技术能力,对人群的健康危险因素进行全面的监测、评估与后续干预,力图从“治已病” 向“防未病”发展。《中国居民营养与慢性病状况报告(2020 年)》指出,中国亚健康人群、慢性病患者、老年人口及 重症患者数量众多,在“健康中国”的国家战略背景之下,健康观念也正在从“以疾病治疗为中心”逐渐向“以健康促进 为中心”转变,庞大的需求催生着数字化健康管理市场向好发展。数字化健康管理基于全程覆盖的理念,围绕健康管理手 段与生物医学技术、信息化管理技术等应用创新,致力于实现面向健康和亚健康人群、慢性疾病人群、康复期人群等不同 群体的全生命周期健康管理服务,从而促进全民健康。

数字化健康管理商业模式

我国的健康管理行业发展至今,全流程数字化健康管理服务模式已初具雏形。在服务对象方面,数字化健康管理主要面向 个人与企业,通过为客户创造价值而获得收益。

1)个人用户:目前健康管理服务最多的用户群体,自体检、保险、医院诊 后等环节分流而来,需求多为营养方案、复诊方案、居家护理/养老、健康教育等。但同时需注意,目前的个人用户服务 模式是简单的市场模式,健康管理企业更加追逐经济利益,在医保未介入的情况下,个人用户多是“重健康、轻成本”的 高净值客户,目前“保险+健康管理”的模式正在逐渐探索,或为个人支付乏力这一痛点问题提供新的解决思路。

2)企业 用户:数字化健康管理在企业端作为员工福利存在,主要服务形式为员工体检、企业医务室等。企业客户是最精准的ToB 转ToC的筛选入口,健康管理公司能够根据自身服务精准辐射,减轻拓客成本,进一步解决个人付费难等问题,但目前数 字化健康管理在企业端的渗透率依然较低,支付能力强的企业客户数量依然较少。

健康管理数字化引擎

卫和医学通过以物联网、医疗大数据和人工智能算法等底层技术为基础,构建了“健康数据解读与分析”,“健康风险评估”,“健康膳食方案”,根据个人健康危险因素结合健康数据,智能生成健康干预方案,包含膳食营养、运动健康、健康教育,实现健康促进,降低疾病风险。

膳食处方引擎:基于个人的健康画像,提供专属个性化膳食处方,包含每日能量需要量,三大营养素功能比以及八大类食物的克数与份数。

运动处方引擎:基于个人的健康画像,提供专属个性化运动处方,包含有氧运动时长、频次、强度以及推荐的运动项目,同时也提供抗阻运动处方,包括抗阻运动频次以及动作。

健康监测引擎:从多个维度记录用户行为及指标数据,且形成可视化的图表,让用户对自己的每一项记录趋势一目了然,同时对记录的点和面数据进行实时分析,并提供基于记录结果的原因分析、注意事项以及如何应对的解决方案。

健康教育课程:基于指南、共识、教科书及预防医学、临床医学多学科医生的临床经验,同时结合多年来健康管理的实际经验,精心设计出满足不同人群的多套结构化课程,帮助用户认识疾病以及影响健康的多维度危险因素和改善方案。

卫和健康管理引擎赋能场景

健康管理机构:为健康管理机构服务用户提供辅助工具,为医生、营养师、运动康复师等健康管理服务人员方便快捷的制定干预方案,提高健康管理服务人员单位时间内的工作效率。

体检机构:为体检机构提供增值服务,避开不专业健康管理方案的雷区和增加专业服务人员的成本支出。

养老中心:为养老中心服务用户提供辅助工具,为医生、营养师、运动康复师等健康管理服务人员方便快捷的制定干预方案,提高健康管理服务人员单位时间内的工作效率。返回搜狐,查看更多

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