随着数字技术快速迭代和人们消费观念的转变,以网络购物为特征的电商越来越深入广大企业经营和消费者生活之中。为顺应消费潮流,大健康知名品牌碧生源不断优化电商经营策略,在提升电商经营效益的同时,将省下来的费用反馈消费者。
2023年,碧生源确立了“电商板块精细运营”的理念,明确以盈利为核心的经营策略,深化精细运营。在此策略的引领下,碧生源狠抓投入产出效率和费效比,对各类运营费用的投入与产出,进行每日追踪、每月复盘、阶段性调整,以各类经营数据为基础,实时跟进各经营单元的费用投入与产出情况,复盘各类活动运营效果,关注市场大盘与竞品动态,根据市场变化与效果评估,及时对运营策略与费用投放策略进行调整,使经营成果及经营成果率均比往年有了大幅提升。
同时,碧生源电商事业部加强备货计划与库存管理,关注库存周转情况,有效缩短客户备货周期与库存消化周期,以销定产,明确备货产品周期内的销售计划与经营主体责任,实时跟进销售计划执行情况,每周跟进库存产品效期情况,在避免产生临期产品损失的同时,有效减少了库存额和改善了企业备货资金占用情况。
许多卖家包括许多自媒体经常把精细化运营放在嘴边,但是真正能够坚持精细化运营的人是少数,因为精细化运营意味着:麻烦,琐碎,扣细节,这些都是反人性的东西。随着平台各项成本的上升,每个细节都值得商家去扣利润,千万不要觉得这里无所谓,那里差不多,但最后一年下来,就差得很远了。电商整个链条很长,需要商家把控每个环节,碧生源就把几个必须优化的环节列了出来。
一是是产品配送费的优化。碧生源用每个表格记录好每个sku配送费上传平台,定期去检查配送费变化情况,特别是每次在大货接收的时候,平台都会重测产品体积,关注配送费变化。另外,小站点如夫妻便利店等,配送费也经常被调整,需要经常开case核实核对。
二是人员效率的优化。这里有个行业标准占比,即人力成本除以这个人带来的营业额总体占比小于5%,如果员工是在公司上班,则工资,社保,人均办公费用全部都要算进去,如果是个人在家单干,每个月生活费,房租,日常开销,这些全部加起来,看看占比是多少。如超过5%的,说明你营业额过低,或者成本过高,低于5%的,说明目前成本这块是正常的。
三是采购产品的FBA头程运输。如果产品有抛货和实重的,注意要抛货和实重一起发货,这样可以大大节约头程费用。头程费用的多少,和产品打包关系也很大,一个产品能包装成尽量小袋子,单箱可以装的数量和配送费都会减少。
当然,看到的这些运营细节,其实并不一定属于商家。只有真正做到了,运营细节才有归属,而每个过程都做好了,大家就会发现,你的用心,买家收到货时是能感受到的!
另据悉,为了进一步提升品牌竞争力、扩大产品的覆盖面,2023年10月,碧生源创新开启了“合伙人机制”,立足发展自我革命,引入合伙人自驱力,共创有活力、有激情、勇担责、善创新的运营团队。
图:碧生源牌纤纤茶
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