医思健康：客户满意度99.98%，复购率69.0%，银团贷款增至10亿港元
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【医思健康发布《2023/24环境、社会及管治报告》】
医思健康近日发布了涵盖2023年4月1日至2024年3月31日业务活动的《2023/24环境、社会及管治报告》。该集团致力于成为亚洲领先的一站式医疗保健及健康服务供应商，本年度客户满意度高达99.98%，复购率达69.0%。截至报告期末，集团在大中华区经营182个服务点。 医思健康在管治架构中融入可持续性实践，监督政策发展并纳入稳健的企业管治架构。集团识别了23个重要议题，其中11个对持份者及企业影响深远。2023年5月，集团签署了与可持续发展挂钩的银团贷款，融资额从7亿港元增至10亿港元，显示银行界对其可持续发展举措的支持。 环境方面，集团无主要直接废气或温室气体排放，无害废弃物总量为73.53吨，范围1总排放量为15.44吨二氧化碳当量。范围2总排放量为3,942.05吨二氧化碳当量，总耗电量为8,126,462千瓦时。 社会方面，集团致力于招聘和聘用过程的包容性及性别多元化，员工总数为2,611人，其中男性占24%，女性占76%。集团还举办医学会议，提升员工能力及技能。 供应链管理方面，集团整合环境及社会责任实践到采购过程，建立采购系统并定期检讨政策，严格甄选供应商，并评估其在企业社会责任方面的做法。
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