更新时间:2024-11-12 19:36:361.67万人浏览
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请问我买到变质的果冻并没食用,有没有权利让商家按照食品安全法赔偿1000元
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有权索赔。操作如下:1.保留购物凭证和变质果冻作为证据;2.与商家沟通,提出赔偿要求;3.若商家拒绝,可向当地食药监部门或消协投诉;4.仍无法解决,可向法院起诉。
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常见处理方式包括与商家协商赔偿、向消费者权益保护机构投诉或提起诉讼。选择时应考虑赔偿金额、时间成本等因素,协商不成可考虑投诉或诉讼。
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有权要求赔偿。依据《食品安全法》第一百四十八条,购买到不符合食品安全标准的食品,可要求商家赔偿损失,并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元计。若不及时处理,可能影响消费者权益保护及食品安全监管。
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