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如何提高职场沟通效率

提高职场沟通效率的技巧有这些:不带情绪进行沟通,避免火上浇油;开诚布公的交流和沟通、把握好自己的角色和定位等。如果想具体了解如何提高职场沟通效率的内容,那不妨接着往下看。

1. 不带情绪进行沟通

有效沟通的前提是和谐气氛。带着情绪的沟通一般很难说好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性。

非理性只有争执的份,不会有好结果,所以这种沟通将无济于事。尤其是在发生沟通危机时,带着情绪去处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。

2. 开诚布公的交流和沟通

这是处理沟通危机中非常重要的部分。与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍到团队成员间的正常交流,并最终会导致项目或企业经营失败。

沟通在团队工作中起着关键作用,有效的沟通可以有效地防止团队成员之间以及团队与客户之间由于文化背景的差异而产生的矛盾和冲突,并维护团队目标的一致性。

3. 把握好自己的角色和定位

沟通不是一个人的自言自语,交流具有两个维度:一个是信息的发送者,另一个是信息的接收者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。对于职场新人来说,千万要记住交流并不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。

交流始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。

4. 寻找合适的时间和空间

如果你不同意老板的决定,那么在公开场合发表自己的想法或用激烈的措辞表达你的愤怒是最糟糕的行为。

要确保自己选择了正确的时机,在会议上挑战老板可不是个好主意。最好的方式是,与老板私下约谈。

面对面的交流是比较好的方式之一,即使你认为这样做可能会引起巨大的情绪激动,起伏不定,也不能通过发邮件的方式来沟通。

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