德州各县市公布健康通行卡（码）办理及投诉电话
为进一步强化人群分类健康管理，提高出行认证效率，我市公民省内出行可前往所在社区（村）或单位办理《山东健康通行卡》纸质卡，也可以通过微信公众号“健康山东服务号”或“爱山东”APP如实申报个人信息获取《山东健康通行卡》电子卡（码）。健康通行卡（码）一经签发有效期14天。持有效期内健康通行卡（码）的人员经体温检测正常一律通行，不再执行隔离观察。
申请人线下办理的，原则上应即时办理，特殊情况需要进一步核实的，不得超过6小时。线上申请办理的，应在工作时间6小时内完成审核签发。为提高健康通行卡办理效率，方便群众省内通行，现将德州市健康通行卡办理投诉电话公布如下：
山东省新型冠状病毒肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)日前下发《关于加强健康通行卡(码)办理和使用管理的通知》：将《山东省复工复学人员健康通行卡》更名为《山东健康通行卡》，有效期延长至14天，省内通用，纸质卡与电子卡(码)具有同样效力。持有效期内健康通行卡(码)的人员经体温检测正常一律通行，不再执行隔离观察。疫情防控期间，各地不得自行设立地方性健康证明要求，已经启用的一律废止。
省外(含境外)入鲁人员这样办理
省外（含境外）入鲁人员应在抵达山东省境内第一时间通过微信公众号“健康山东服务号”或“爱山东”APP如实申报个人旅居史、密切接触史、身体健康状况等信息，并承诺自觉进行隔离观察，同时向所在社区(村)和单位报告，申报后系统生成健康通行卡(黄色码)。入鲁人员在隔离观察期间应每日更新或报告个人健康状况，隔离观察期(14天)满后，可发放或生成健康通行卡(绿色码) 。
三个步骤申请健康通行卡
申请人线下办理的，原则上应即时办理，特殊情况需要进一步核实的，不得超过6小时。
线上申请办理的，应在工作时间6小时内完成审核签发，超时未签发且未出具审核意见的，次日18时前系统将自动生成健康通行卡(绿色码)。因延迟未审核导致的责任由出行人员所在社区(村)或单位承担。
申请人应如实申报个人信息，填报虚假信息导致疫情扩散的应承担责任。任何单位和个人不得另行增加体检、备案等附设条件。用人单位向驻地社区(村)申请签发授权的，无正当理由不得拒绝。社区(村)必须明确至少一位签发人员进行线上注册，及时核签。申请人申报信息完整但签发人员不了解情况的，签发人员应主动沟通核实申请人信息，不得因故拒绝办理。
健康通行卡(码)申请步骤
个人申报
大数据信息比对
社区(村)和单位审核签发
通知强调，各地要向社会公布“健康山东服务号”公众号、“爱山东”APP的获取途径、健康通行卡办理投诉电话，以县(市、区)为单位公布社区(村)办理健康通行卡(码)的地点、联系方式等信息，主动接受社会监督。要加强组织实施，强化属地管理责任，提高办理效率，对无故推托、拒绝办理和不予认可的，查实后严肃追责。
来源：健康德州
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