助力品牌企业搭建电商新生态，做好新医药发展的基础建设服务商
突如其来的新冠肺炎疫情对人们的行为乃至生活方式都产生了重大影响——更加关注个人健康和卫生防疫，出门活动减少，宅家时间增多……随之而来，人们的消费模式也发生了巨大变化，系列联动效应所产生产业格局涌现了新思考和新理论。在2022年12月19日的第六届国家发展论坛—管理分论坛上，陈春花教授分享了《2022年经营环境和经营选择的关键词》一文中指出：“流变”正是今天最显著的特征。目前我们沉浸在一个数据、信息涌动的社会环境之中，所有事物因此而发生着性质及表征上的变异。很多习以为常的事物，现在都变得异常，各种认知和观点在广泛传播之中发生着衍变与冲撞。在这样一个流变的时空里，我依然坚持强调，突破认知局限，去驾驭未知与变化；通过深度学习快速迭代自我，寻找到与变化共处的解决之道；进化出克服不确定性的能力，并从不确定性中获益；拥有一种韧性成长的力量，实现穿越周期的增长。
疫情让消费者的视角迅速转向了基于互联网的健康管理领域。疫情暴发期间，健康资讯一度成为爆款。丁香医生数据研究院的相关报告显示，健康类文章微信阅读热度攀升，10万+阅读数的文章篇数同比上升299%。全民健康理念的升级，让健康需求向日常消费场景渗透，也让问诊等低频医疗场景向日常健康管理场景延伸。高涨的健康需求不仅贯穿日常消费，也体现在积极寻求专业医疗服务的过程中。“流变”已经是一个很显著特征了，对于医药这个相对传统的行业来说未来也是需要积极面对的一个课题，特别是对于一直传统运营的医药工业品牌企业，如果要想进一步地把线下和线上市场全面打开，就需要提前进行规划和布局。今天我们一起来探讨一下工业品牌企业布局线上全渠道通路的两个关键要素。
第一要素 重新审视医药电商发展趋势，把“流变”变成“留变”，拥抱互联网电商新生态。
C端渠道阿里健康和京东健康的活跃用户就不用说了，平安好医生的活跃用户就已经达到0.67亿+，新媒体渠道快手日活跃用户4亿+，抖音日活跃用户6.8亿+，小红书日活跃用户3000W+。B端渠道药师帮终端覆盖用户40W+，壹号药业35W+，小药药30W+。
这些数据足已经说明电商数据的庞大。现阶段“医药电商”对每一个工业品牌都不再陌生了，很多工业品牌都已经搭建了电商事业部，例如：东阿阿胶，鲁南制药，还有在和外部机构合作的例如：哈药、修正、云南白药等几个头部品牌，但是还有很多工业品牌企业还在犹豫要不要加入医药电商板块。老牌的工业企业哈药在2020年全面启动医药电商业务，截至2021年底，已完成年度纯销近2.3亿元，修正在今年9月份开始全面启动电商业务布局，针对电商特性，梳理品牌产品，打造电商专供产品线。两个老牌企业在内部和外部数字化的不断影响下，已经慢慢地完成了从开始接受互联网到拥抱互联网带来的变化的转变。相信其他的工业企业也在慢慢的认同并尝试切入到未来工业企业医药电商发展的新生态中。
第二要素 尽快地启动互联网布局，抢占山头，打造线上影响力。
为什么说互联网布局是个很重要的第一步，不是所有的工业品牌都是具备创新和突破基因的，一个新的事物的产生，需要一定的时间和精力去了解去梳理，去摸清楚商业模式和变现路径。目前有两条路径可以选择：一、公司自己筹建电商部，招聘合适的人员慢慢地一步一步地去摸索电商业务。二、借助一个成熟的可以全面承接的第三方公司，快速的全面的启动业务。当然两条路径各有利弊，自己筹建电商部对自有的产品会比较熟悉，在营销推广等方面也会更加的有针对性，自身把握度较高，但是由于对电商玩法和不同渠道的渠道玩法的不熟悉，会导致启动周期长、效率相对较低及成本高的问题。而找一个熟悉的第三方公司来操作可以快速地打开市场布局，抢占市场先机，并可以节省时间，只是前期电商利润会分摊到第三方公司。综合上述因素相对来说前期和成熟的第三方公司合作启动电商业务，后期慢慢地布局自有电商业务框架搭建成立自己的电商运营部门是相对稳妥的一种选择。
今年上半年，已有约18%的网民使用过网上挂号和问诊服务。围绕着问诊场景的线上化，一部分就诊后的治疗场景也借助线上渠道实现服务贯通，送药到家广泛普及，健康器械的线上化消费也在快速增加。伴随这些医疗场景的打通，消费者全链路的健康医疗需求逐步实现更深层的数字化重塑，对于专属行业电商、启动电商、拓展电商是一个过程，但是就电商的业务形态来说，业务模式是相对多元化和多样化的，有B2B、B2C、O2O还有新媒体营销渠道，每个业务形态的商业模式和运营标准和要求都是不同的，甚至特定领域每一个下游渠道的平台运作也会完全不一样的，尤其是医药专属领域有别于其他消费领域，需要花费很多的时间和力气去学习研究甚至到后期的应用均要符合药品的专属法规。同科医药作为这种连接上游工业、下游终端以及各大平台的中坚力量就显得特别重要。
同科医药具备B2B、B2C、O2O以及新媒体的全渠道供应链及数字化运营能力，同时具备为工业品牌厂家进行媒体资源整合、媒体广告投放以及推广数据流量库建模的能力，可以为广大医药工业品牌企业提供一站式医药电商全案服务，先后服务哈药集团、修正药业、康缘药业、东阿阿胶等近百余家知名品牌企业，在供应链、医药电商B2C/B2B、新媒体以及O2O联盟等领域开展了多维度战略合作，同时协同京东、阿里、美团、百度、快手、抖音等各大互联网平台共同发展互联网大健康产业。2020年承接了京东华北仓的全面运营工作，成为京东健康官方服务商，医药电商运营服务专业能力得到了平台认可。
为了进一步的发挥同科医药链接上下游的能力，同科医药的母公司山东同科供应链股份有限公司在北京成立了北京办事处。北京办事处作为同科链接上下游的一个平台，作为同科的招商中心，在北京这个医药核心聚集地，可以缩短工业品牌与下游企业的对接成本，更加有效地提升对接效率，完成业务的前置商务谈判对接，运营环境成熟，人才济济，为同科医药全国布局迈出步伐。
未来，随着同科医药整体线上营销布局的搭建健全，同科医药将会通过资源的有效整合和终端客户全渠道触达进一步从整体产业链条上降低流通成本，链接厂家和用户，实现工业直达，用户直达。在这个数据、信息涌动的社会环境之中，同科医药会进一步地帮助工业品牌有效地突破认知局限，用医药和电商的专业性能力去协助工业企业驾驭行业未知与变化，帮助工业企业快速迭代更新，发挥新医药发展的基础建设服务商的作用。
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