分享人：顾骏
时间：2020年7月23日-24日
主办：福禄（中国）管理学院
网站：www.fulucc.com
如果还有一张船票，你愿意跟我一起走吗？ 时代的巨轮用一种匪夷所思的方式，一下子把各行各业扔在了陌生的商业环境中，客户和员工全部在线，线下的触点全部失效，人们有大量的时间可以挥霍，而心中有无比的焦虑和恐惧，这比我们预想的未来还要未来 很多电销企业一遍遍的反复测试系统，希望话务系统业务系统，都能实现员工在家以云坐席的方式使用，费了九牛二虎之力调通了系统，才发现无货可卖，因为仓管刚刚打开库门，就被警察以不符合复工条件为由拘留了； 有的零食企业在你以为他身陷绝境的时候却大发神威，利用单店群和外卖平台，神奇的实现了一季度的业绩增长； 有的服装企业3000家店全瘫痪，BA们即使微信加了客户，这时候也全投降；然而全员营销+直播穿搭的模式，异军突起，成为了疫情期间女性的新选择； 疫情期间大年初五开始，我和朋友策划了一个纯粹的公益活动，没想到最后天猫、淘宝直播、饿了么、百盛中国、老乡鸡等等都参与进来，张大奕、雪莉等十二个顶级网红，都在为我们募资； 疫情防控常态化的大背景下，通过互联网经营会员的能力，将直接决定有些企业能否生存。学习流程
时间安排
课程对象
电销中心负责人和运营经理 解决方案销售公司（如旅游、教育、保健品会员等行业）的业务负责人和会员管理部门 希望增加自己在互联网和微信朋友圈中影响力的所有个人课程特点
实操案例分享：课程涉及的良品铺子、宝岛眼镜、海尔、方太等，均为讲师亲自操刀的实际案例分享，绝无道听途说和隔岸观花 理论联系工具：提供最新最酷的技术工具，在工作坊任务中践行理论，锻炼实战技巧课程大纲
一、疫情时代下的会员经营成功案例（1.5h）
1. 某零食企业疫情下的逆袭
疫情下线下门店的危与机 线下触点的升华：店上网、人交互 店上网—线上的门脸：大众点评数据的分析与应用 人交互—线上的社群：相同地理属性 电话营销中心支撑该项业务的转型2. 某服装企业的全员营销+直播
没有完成门店和会员连接数字化企业的自救 全员营销的正确打开方式 品牌直播和直播网红的逻辑 KOC的运作体系 电话营销中心支撑该项业务的转型3. 抗疫天使慈善赠餐和赠险活动
疫情背景下，请关注慈善的力量，慈善从来也是个生意 把握住疫情背景下人群心理诉求的变化 把握住大型流量平台在疫情背景下的诉求 保险公司的赠险逻辑二、消费领域的营销模式发展和案例分析（1.5h）
1. 大规模生产/批销和大媒体广告定位
营销模式在加速变化，营销模式变化的整体框架 大规模生产/批销和大媒体广告定位的传统打法（福特、海天、碧生源） 传统并不等于过时，品类发展的必由之路（凯迪仕智能锁、小仙炖）2. 以私域流量撬动平台电商流量
决胜电商平台：与天猫京东的博弈 私域流量与公域流量的协同运作（完美日记、左旋肉碱胶囊）
3. 深度分销的更深一步
从深耕到渠道终端到深耕到客群（可口可乐、乐纯、良品铺子） 运动品牌的深耕之路（特步、lululemon） 药店行业之用户深耕4. 社群分销
进击的社群分销模式（后爱集团） 微商模式的转正（云集） 线上线下结合的社群分销（康宝莱） 大品牌进场社群分销领域 电话中心的社群分销模式转型三、会员经营的不同方法和模式（1.5h）
1. 基于产品和品类的用户体验型会员经营
没有会员经营体系的私域流量就是在骚扰用户 会员经营体系的框架和分类 产品用户体验极致的会员经营线下案例（Costco、全家便利） 产品用户体验极致的会员经营线上案例（线上直播）2. 基于关系型的会员经营
基于关系维护的电销体系案例 基于专业服务的关系型会员案例（孩子王、宝岛眼镜） 关系型会员经营的模式提炼总结3. 基于解决方案型的会员经营
体重管理领域的会员经营 解决方案型会员经营模式提炼总结四、内容和社群营销（1.5h）
1. 内容营销：如何让精准的人群来找你？
什么是能够在互联网精准获客的好内容（白领中青年、宝妈和老年群体的心理和内容需求分析） 什么是内容的本质（特定群体的焦虑、撩拨焦虑的人设） 如何寻找和产出优质内容（专家创造和用户创造）2. 社群营销：如何建立自有的流量池？
商业中的各种社群形态 以小米为例，小米论坛时代开始不断的进行积累获得广泛的米粉 以知识付费市场为例，樊登读书的书友社群与社群代理管理 从产品到非标品，从交易到关系，真诚和深入的与用户交互，形成新的销售体系 社群的要素 如何建立自己的社群？发挥社群的营销作用3. 微信个人号营销：如何高效率的转化
人设定位：打造有特色的IP 标签备注：对客户了然于心 朋友圈经营：潜移默化的转化 群发与互动：主动出击的转化 数据化运营：信任评估体系讲师介绍
顾骏老师 （福禄网首席咨询顾问）
15 年 客户关系管理领域 IT+咨询 经验 4 年快消品品牌企业运营高管经历 服务的客户包括 宝岛眼镜、方太、中国电信、中国联通、华硕电脑、海尔电器等 历任中国惠普有限公司咨询经理、欣和食品公司 CIO、兮易咨询董事合伙人，2015年开始，致力于互联网大数据时代的企业核心能力打造，主要的客户有海尔集团、海正药业、良品铺子、享佳健康、波尼亚、江苏苏美、鼓楼医院等.
【数字化转型专家】
做为首席专家和项目经理，为海尔、方太、宝岛眼镜、良品铺子等，制定3年互联网数字化转型规划，实际执行中均取得了转型的成功和业务的升级；
2018年帮助海尔呼叫中心升级为物联网智慧交互中心； 2018年帮助某老年人群电销中心完成呼叫中心的数字化升级。报名方式：
【时间地点】2020年7 月23日-24日
【主办单位】 福禄（中国）管理学院
【课程主题】《互联网+疫情时代下的互联网会员经营》
【课程费用】2800元/人（含培训费、线上平台费、辅导费、发票）
【账户信息】
户 名：北京福禄文化传媒有限公司
开户行：工商银行北京分行西直门支行
账 号：020 006 500 920 013 7453
户 名：北京福禄科技发展有限公司
开户行：工商银行北京分行西直门支行
账 号：020 006 500 920 017 2966返回搜狐，查看更多
责任编辑：
