大健康产业:让客户开心,业绩飙升的秘诀
大家好,我是有着十年线下销售经验和三年互联网短视频营销经验的大志。今天我想和大家分享一些在销售过程中的小技巧,如果你能掌握这些技巧,我相信你也可以成为销售冠军。
销售心理学
顾客并不总是追求便宜的价格,他们更在乎的是感觉自己占了便宜。所以,我们在和顾客讨论价格的时候,不要和他们争论,而是要引导他们理解产品的价值。记住,没有不好的客户,只有服务不到位的情况。卖什么并不是最重要的,重要的是我们如何去卖。没有最好的产品,只有最适合自己的产品。同样,没有卖不出去的货,只有卖不出货的人。
销售沟通艺术
当客户询问我们的产品和竞争对手产品相比有什么优势时,我们不能滔滔不绝地列举产品的优点,否则可能会掉入陷阱。相反,我们可以反问他们,让他们说出自己满意的部分,然后我们再淡定地说出我们产品也有这些优点。这样既能展示我们对产品的了解,也能让客户感到被重视。
销售策略
大家都知道美国的Wal-Mart超市里,啤酒和尿布会被放在一起销售,这是因为美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,这就是交叉销售和关联销售的效果。
杀价中的五个潜规则
首先,我们不能先开价,因为谁先开谁就处于被动。其次,我们不能接受对方的起始条件,因为这会让我们吃亏。再次,我们的杀价必须低于对方的预期目标,否则我们就可能会失去这个交易。接着,我们要学会利用各种手段让对方感到他们的要价太高了。最后,我们要随时准备离开,逼迫对方仓促做出决定。
追踪的重要性
调查发现,新业务中:有80%都需要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员在打第一次电话后就失去了一个客户源。有25%在打第二次电话后就放弃了。有12%在打第三次以后放弃。只有10%的销售员会继续打电话,而这些人正是收入最多的人士。
以上就是我今天想和大家分享的内容,希望对你们有所帮助。如果你想成为销售冠军,做好副叶,发888领取电子书《做好副业的通关手册》。

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