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百度健康图文咨询先付款100元,医生不能解决问题同意退款,客服一直不回复,没有退款界面,投诉让退款

网友保保_395831 2022-06-27

已完结

百度健康上图文咨询要先付款100元,付款后医生不能解决问题我要求退款,医生说可以退款,让客服告知退款路径,客服一直不回复,没有找到退款界面,投诉让退款,希望消保委能废除这种霸王条款的业务,还消费者一个公道,投诉退款,投诉退款,投诉退款!!!!!!

投诉进度

消费保投诉平台完结

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2022-06-27 10:13:06

处理结果

投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!

用户申请完结

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2022-06-27 10:13:06

申请原因

已收到订单取消的短信,退款会在1-7个工作日退回,暂时先结案!!

消费保投诉平台审核通过

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2022-06-27 10:04:29

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申请原因

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