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启东市积极打造线上线下一体联动服务体系 “同城服务”触手可及

泰然健康网
2025-06-11 12:17

来源：启东市发布时间：2023-10-12 字体：[ 大中小 ]

线上线下同质服务，省去了两地跑的麻烦，既方便又高效。”近日，启隆的张先生顺利在崇明办理了企业变更业务。

张先生在启东注册成立了南通双隆农业发展有限公司，近期想办理公司变更业务。在启隆镇就近的崇明政务服务大厅了解到可以线上跨域办理后，他通过长三角“一网通办”专窗系统，向启东市政务服务中心发送了导办需求。启东市政务服务中心收到后立即响应，通过音视频智能交互、远程屏幕共享等技术，将线下实体大厅搬上“虚拟柜台”，在两地工作人员指导下，张先生顺利办理了变更业务。

近年来，启东市行政审批局抢抓长三角一体化发展战略机遇，持续优化营商环境，通过设立南通首家线下实体崇启专窗，充分运用长三角虚拟窗口导办系统的屏幕双向共享、远程电子亮证、实时通话、远程桌面控制等功能，建立起以“跨域通办”专窗为基础、长三角“一网通办”专窗系统为连通的远程办件模式。

“对于异地提交的‘通办’事项，可由专窗工作人员根据‘跨域通办’服务规范直接接件、受理、办结。”启东市行政审批局相关负责人介绍，两地企业和群众可以充分享受“一对一”“面对面”“屏对屏”“手把手”的帮办服务和专业审批服务，实现同一事项线上线下无差别受理、同标准办理。

在此基础上，启东市行政审批局紧盯企业发展和群众生活需求，积极探索畅通跨域通办新路径，主动对接协调长三角“一网通办”工作，通过与长三角相关地区实现政务服务数据共享，助力企业群众线上一次认证、即时即办，享受一体化无感“换乘”漫游服务，有效助推长三角“跨域通办”事项从“可办”向“好办”“快办”转变。

下一步，启东市行政审批局将持续聚焦长三角政务服务一体化，以企业群众办事“零跑腿、极速办”为导向，持续拓展长三角虚拟窗口应用场景、服务方式、知晓度，优化企业群众跨省办事环境，降低企业跨域办事成本，让企业专心创业、放心投资、安心经营，努力打造长三角营商环境高地，让各类市场主体充分感受到启东政务服务的速度与温度。