打造网红瑜伽馆的秘诀：服务至上，客户至上
打造网红瑜伽馆的秘诀：服务至上，客户至上
在这个三线城市，有一家瑜伽馆以其高昂的私教价格（每节600元）脱颖而出。馆主是一位充满远见和情商的80后小姐姐，她用独特的管理方式和细致的服务赢得了顾客的信任和喜爱。
装修与布局
这家瑜伽馆的设计非常人性化。它有一间团课教室，采用小班制教学，课程包括SS瘦身、东方美臀等特色课程。评估室由馆主亲自负责，为每位顾客量身定制训练计划，并安排合适的上课教练。此外，还有3-5间私教室，教练分为不同等级，价格从260元到600元不等。
客户跟踪与服务
小班课程的会员会加入一个微信群，群内有主教老师和助教老师，主教老师负责督促会员上课，发现并解决问题。助教老师则分享一日三餐的饮食要求和加餐注意事项，以及养生小知识。私教会员则有更贴心的服务，他们有一个单独的VIP群，群里包括客服、销售、医学老师、评估老师、主教老师和助教老师，充分满足VIP顾客的生理和心理需求。
无效退款政策
对于体态调整和理疗类课程，如果效果不佳，顾客可以申请无效退款。例如，3980元/7节或9800元/20节的课程都提供这样的保障。
教练薪资结构
教练的薪资采用阶梯形式，从30%到40%不等，每满200节课上一个阶梯。这种薪资结构激励教练提供更高质量的服务。
这家瑜伽馆真正做到了服务至上，用心对待每一位顾客。因此，许多老顾客都表示愿意投资开新馆。如果你对这家瑜伽馆感兴趣，想了解更多信息，欢迎在评论区留言，我们将在下一篇内容中详细介绍。
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