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社交媒体与健康传播:优势、不足与对策

社交媒体与健康传播:优势、不足与对策
由于篇幅限制,这里仅摘录部分观点。

社交媒体在发展健康传播中的优势
(一)信息传播快捷高效 增强用户互动体验
社交媒体打破了时间和空间的限制,实现了信息的无障碍传播,使得用户之间的信息传递更加高效便捷。此外,利用社交媒体的平台优势,可以主动对患者和用户进行医学知识的普及,拉近传播者之间的距离。

(二)熟人社交丰富传播渠道 打造新型社交货币
建立在亲密的熟人关系上的朋友群、家人群等的传播增强了信息的信任度,同时一对多的传播方式增强了健康传播的有效性。关于健康传播的话题关注度高,容易成为个体之间进行互动往来的“社交货币”。

社交媒体在发展健康传播中的不足
(一)传播主体去中心化 加剧虚假信息泛滥风险
多元化和去中心化的信息让依赖于专业权威的健康传播失去了让人信服的权威性。去中心化的信息传播打破了知识权利的垄断,但对于需要专业知识的健康传播,去中心化也会导致虚假权威和伪科学的泛滥。

(二)信息飞沫化 海量信息难以捕捉
当前人人都可以生产信息,海量的信息容易让健康传播的信息如水滴入海。之前是人们在海量的信息中辨别传者的信息,而现在传者需要在海量的信息中寻找接收信息的人,公共卫生部分、健康医疗机构甚至健康类自媒体都在主动寻找传播的目标人群,即使精准定位目标人群,信息也很难被人们高度认知,容易如飞沫消失在空气中。

利用社交媒体发展健康传播的对策
(一)强化健康对话理念 减少健康传播壁垒
健康传播的科学性不应该成为大众接受信息的壁垒,而应该通过对话将科学性与受众的思维和行为结合起来。健康传播应当改变原本权威的话语,坚持以人为本,帮助受众建立科学的思维,着眼于人们的整体生活处境,与受众进行对话。

(二)主流媒体发挥主心骨作用 加强对社交媒体健康传播的舆论引导
公共卫生组织和医疗机构应该积极进入社交媒体,在社交媒体建立良好的健康传播环境,相比于去中心化的信息,受众也更愿意相信权威的信息。

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