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健康教育满意度调查分析报告

医院患者满意度调查数据分析报告

医院患者满意度调查数据分析报告

意度
医疗费用对满意度的影响
医疗费用过高, 患者满意度降低
医疗费用合理, 患者满意度提高
医疗费用与患者 期望值不符,满 意度降低
医疗费用与医疗 服务质量不匹配 ,满意度降低
医院设施环境对满意度的影响
医护人员:专业、耐心、服 务态度好
医疗设备:先进、齐全、维 护良好
医院环境:整洁、舒适、安 静
患者隐私保护:保护患者隐 私,尊重患者权利
PART 7
结论和建议
结论总结
患者满意度调查 结果显示,大部 分ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ者对医院的 服务表示满意
部分患者对医院 的医疗技术、服 务态度等方面提 出了改进建议
建议医院加强医 疗技术培训,提 高医疗服务质量
建议医院加强服 务态度培训,提 高患者满意度
对医院管理的建议和展望
提高医疗服 务质量:加 强医护人员 培训,提高 医疗服务水 平
医疗技术水平满意度与患者的治 疗效果、康复速度、医疗费用等 方面密切相关
添加标题
添加标题
添加标题
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医疗技术水平满意度包括医生技 术水平、护士技术水平、医疗设 备水平等方面
提高医疗技术水平满意度是提高 患者满意度的重要途径之一
服务态度满意度
沟通技巧:清晰、准确、易 懂、有同理心
医护人员态度:耐心、细心、 关心、尊重
医院管理:高效、有序、人 性化
患者满意度:影响患者对医 院的评价和选择
PART 6
提高患者满意度的建议和措施
提高医疗技术和服务质量
加强医护人员培训,提高医疗技术水平 优化医疗服务流程,提高服务效率 加强医患沟通,提高患者满意度 加强医院管理,提高医疗服务质量
优化医院设施环境

体检满意度年度总结(3篇)

体检满意度年度总结(3篇)

第1篇 一、前言 随着社会经济的快速发展,人们对健康的需求日益增长。为了提高员工的生活质量,增强企业的凝聚力,我们公司每年都会组织员工进行体检。今年,我们公司再次组织了全体员工进行体检,旨在通过体检及时发现潜在的健康问题,提高员工的健康水平。现将本次体检满意度进行年度总结,以便为今后的工作提供参考。

二、体检满意度概况 本次体检共覆盖公司全体员工,共体检人数为XXX人。在体检过程中,我们采取了多种措施,确保体检工作的顺利进行。经过统计,本次体检满意度达到XXX%,较去年有所提高。

三、体检满意度具体分析 1. 体检项目满意度 本次体检项目包括内科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、妇科(男性)、心电图、血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血糖、血脂、胸部X光等。从满意度调查结果来看,大部分员工对体检项目的设置表示满意,其中内科、外科、妇科(男性)等科室的满意度较高。

2. 体检流程满意度 本次体检流程主要包括预约、登记、抽血、检查、领取报告等环节。通过满意度调查,我们发现大部分员工对体检流程表示满意,认为流程清晰、便捷。但也有一部分员工反映预约环节存在一定困难,需要进一步优化。

3. 体检服务满意度 本次体检服务由专业医疗机构提供,包括导诊、抽血、检查等环节。从满意度调查结果来看,员工对体检服务的满意度较高,认为医护人员态度良好、服务周到。

4. 体检结果满意度 体检结束后,员工可通过公司内部平台查询体检结果。本次体检结果显示,大部分员工的健康状况良好,但也有一部分员工存在健康隐患。针对这部分员工,我们将及时进行健康干预,提高他们的健康水平。

四、存在问题及改进措施 1. 预约环节存在困难,部分员工反映预约时间紧张。针对这一问题,我们将优化预约系统,提高预约成功率,确保员工能够顺利参加体检。

2. 部分员工对体检结果不满意,认为报告不够详细。针对这一问题,我们将加强与医疗机构的沟通,提高体检报告的准确性和详尽性,方便员工了解自己的健康状况。

关于健康的调查报告8篇

关于健康的调查报告8篇

关于健康的调查报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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健康调查报告范文4篇

健康调查报告范文4篇

健康调查报告范文4篇为摸清我市青少年吸烟状况,我们班成立的禁烟小组走进社会进一步开展了吸烟状况调查,并在教师的指导下,进行了统计与分析,这一活动使同学们认识了吸烟有害健康,禁烟活动要从青少年抓起。

调查对象:在宝鸡市区的清姜路、汉中路、斗鸡、体育场调查10—20岁青年2200人。

调查对象还包括在校的(10—12岁)四至六年级学生。

调查方法:1、查问小卖部老板的售烟率。

2、在草坪、街道、台阶旁险一些烟头,进行分析与调查。

调查结果:(1)从小卖部老板那是城得知商店每天的售烟率为12%,均每支烟4角钱。

每天可达30—60元左右,最便宜的烟有2—3元的金丝猴、猴王等烟,最贵的烟有好猫与金卡,一般青少年抽的烟有猴王与金卡。

(2)经过调查,在街道、草坪与台阶旁边一天均可达到36支烟头。

调查分析:(1)有些商家不顾学生的身体状况,按每支烟5角钱零售给学生。

(2)一般在15—20岁开始,在校生吸烟率达6%,而且我们发现本校个别同学也染上了吸烟的陋习。

(3)吸烟者得慢性病的人明显比不吸烟者多,30%的吸烟者患有支气管炎、哮喘、肺气肿等疾病。

调查中还发现,吸烟与文化程度有关,文化程度越高,吸烟程度越低。

大多数小学生染上了吸烟的陋习是因为受到了一些不良社会青年的影响,才会染上吸烟的习惯。

调查总结:吸烟的危害,不仅无益于健康,而且会使学生形成不良的行为习惯和道德品质。

戒烟活动不仅仅是大人的事情,更应该从青少年抓起,让学生认识吸烟的危害,培养健康的身心和健全的体魄。

学生们一致认为应当把提高全名族素质作为减少吸烟者,净化空气,保障健康的百年大计和治本措施来对待,并且希望广大青少年开展吸烟危害身体健康的素质教育。

畅议书1、加强戒烟意识,戒烟者要亲身感到吸烟的危害,自觉要求戒烟。

2、寻找替代方法:戒烟者经常会感到“无事可做”,在工作场所或家里放一些口香糖、瓜子、水果之类,使其不至于感到“空虚”。

3、尽量避免吸烟的引诱,争取得到朋友和同事的理解。

“大学生心理健康教育”课程学生满意度调查——以滁州学院为例

“大学生心理健康教育”课程学生满意度调查——以滁州学院为例

分析 。
二、 调查 结果 与分 析
程度 。

( 2 0 1 1 ] 1 号) 和“ 普通 高等 学校学 生心 理健 康教
育 课 程教 学 基本 要 求 ” ( 教思政厅 [ 2 0 1 1 ] 5号 ) 等 文件精神 , 全面提 高大学生心 理健康水 平 , 根 据 安 徽 省 教育 厅 “ 转 发 教育 部 办 公 厅 关 于 印发 普 通 高等 学 校学 生 心 理 健 康 教 育 课 程 教 学 基 本 要 求 的通 知 ” ( 皖教 秘 思 政 [ 2 0 1 1 ] 4 6号 ) 文件 要求 , 滁 州学 院 制定 了“ 大学 生心理健康 教育” 课 程 开 设 方案 。为 了更 好 地 了解 课 程 教 学 中存 在 的 问题 , 该课 程 的开课 单 位精 心 设 计 了调 查 问卷 , 对 课 程
2 . 统计 分析 法
8 3
并 由任课 教 师在 多媒 体 屏幕 上 呈 现 调查 题 目。收 集好 调查 问卷 答 题 卡 后 , 研 究 者 将 调查 数 据 输 入 电脑 中 , 利用 S P S S 1 3 . 0对 其 进 行 统 计 分 析 , 其 中
包括描述性统计、 独立性样本 均值 T检验 、 方差
第1 5 卷 第 3期 2 0 1 3 年 6月
滁 州 学 院 学 报 J 0 U R N A - L O F C H U Z H O U U N I V E R S I T Y
Vo 1 . 1 5 No . 3
J u n.2 0 1 3
“ 大 学 生 心理 健 康 教 育 " 课 程 学 生 满 意度 调 查
的学生 满 意度 进 行 了调 查 分 析 , 目的 在 于 进 调 查对 象

学生对教学工作满意度的调查报告

学生对教学工作满意度的调查报告

学生对教学工作满意度的调查报告篇一:学生对教学工作满意度调查表学生对教学工作满意度调查表为了解学生对我校教学工作的满意程度,进一步提高我校的教学工作质量,特制订此调查表。

请各位学生根据自身具体情况认真填写本调查表,反映情况一定要真实。

本调查表采用匿名的形式填写。

调查评定分为三等:满意,基本满意,不满意。

1. 对自己所学专业A. 满意B. 基本满意C. 不满意2. 对本专业的培养目标A. 满意B. 基本满意C. 不满意3. 课程设置能否满足专业培养需要(基础课程、专业课程及公共课程)A. 满意B. 基本满意C. 不满意4. 选用的教材能否满足课程教学需要A. 满意B. 基本满意C. 不满意5. 对教师的教学能力和学术水平A. 满意B. 基本满意C. 不满意6. 对教师的敬业精神A. 满意B. 基本满意C. 不满意7. 对本专业教学中注重激发学生创新意识和能力情况A. 满意B. 基本满意C. 不满意8. 对教室的教学条件及环境A. 满意B. 基本满意C. 不满意9. 对本专业的实验安排及实验条件A. 满意B. 基本满意C. 不满意10. 对本专业的实习安排及实习条件A. 满意B. 基本满意C. 不满意11. 对毕业论文(设计)的组织安排、教师指导情况A. 满意B. 基本满意C. 不满意12. 对图书馆的学习资源和环境A. 满意B. 基本满意C. 不满意13. 对校园网络资源A. 满意B. 基本满意C. 不满意14. 对学术讲座报告情况A. 满意B. 基本满意C. 不满意15. 对学校的校园文化建设A. 满意B. 基本满意C. 不满意16. 对学校的教学管理规章制度A. 满意B. 基本满意C. 不满意17. 对学风、考风A. 满意B. 基本满意C. 不满意18. 对教务管理系统A. 满意B. 基本满意C. 不满意19. 对学校教学管理人员的管理水平和服务A. 满意B. 基本满意C. 不满意20. 你对学校教育教学工作的意见和建议篇二:学生家长对学校工作满意度调查总结学生家长对学校工作满意度调查总结通过此次调查,我校及时发现问题,然后解决问题,深入了解学校和教师在教育教学方面存在的问题,提高办学水平,以加强学校的管理工作,针对自己能做的工作,争取把生源数量提上来。

患者满意度调查分析整改措施

患者满意度调查分析整改措施篇一: 20XX患者满意度调查分析整改20XX年XXX中蒙医院患者满意度调查分析及持续改进措施患者满意度是目前医疗行业重要议题之一, 是医疗卫生系统高层非常关注的问题。

随着医疗卫生体制的改革, 医疗市场的竞争日趋激烈, 工作质量和服务质量成为医院的主要竞争内容之一, 而患者满意度的调查结果也客观的反应了医院的工作和服务质量。

现对本年度的患者满意度调查结果进行分析。

本年度患者满意度调查中对医疗护理所反映的问题较为突出。

其中患者满意度调查存在的问题中有护士服务态度有待提高, 护士与患者或家属沟通交流不够。

缺乏沟通交流技巧, 手术前后缺乏访视, 造成误会或不理解, 有些因一件很小的事情由于没有解释清楚, 造成患者误解而产生不愉快。

一、护士技术操作水平欠佳, 在护士因素方面其比例较高, 如静脉穿刺不能一针成功, 增加患者的痛苦, 特别是小孩或危重患者对护士的技术操作水平要求更高, 因本院年轻护士或实习护士比较多, 一些技术未达到患者的要求, 各种医疗仪器的使用欠熟练, 使患者产生不安全感。

二、护士缺乏广泛的社会知识, 缺乏对人文心理知识的了解, 造成健康教育不到位, 缺乏主动及时做入院介绍和健康宣教, 有时因主管医生不值班, 但护士又不能很好解释或宣教, 也使患者产生不信任感。

个别护士没有真正将整体护理观念落实到临床护理工作中, 习惯只完成常规治疗护理, 没有将健康教育、心理护理、个体化护理、专科性护理主动引入工作范围。

三、管理因素1.护士比例偏低, 远远满足不了新的临床护理模式。

晚夜间、中午和节假日护士少, 服务不到位, 术后患者输液多, 护士巡视不够。

护理人力配备缺乏科学性, 未能根据患者实际需求和护理品质要求合理配备。

护士的工作时间被非护理工作占据, 消耗了护士大量的时间、精力和体力, 使她们无暇到患者身边做更加细致的整体护理工作。

2、培训落实不力, 新护士技术操作水平欠佳, 患者反馈技术水平不佳的护士多数是实习护士、新毕业护士和低年资护士, 由于护士人力紧缺, 安排业务培训总是不能落实。

小学教育工作社会满意度调查分析报告,调查报告【精品范文】

小学教育工作社会满意度调查分析报告,调查报告小学教育工作社会满意度调查分析报告2018年12月,我校接受了xx区教育局组织的教育工作满意度调查,家长从学生成长、管理规范、队伍建设、课业负担、教育公平、家校联系、办学水平等方面对我校工作进行具体评价,同时提出相关意见与建议。

现将调查情况分析如下:本次满意度调查全区局属小学平均分xx分,我校得分xx。

家长满意度结果统计问卷题目序号非常满意比例满意比例基本满意比例不太满意比例很不满意比例172.46% 23.85% 3.03% 0.57% 0.08%255.16% 36.89% 6.56% 1.15% 0.25%365.16% 29.59% 4.02% 0.98% 0.25%474.84% 22.7% 2.05% 0.25% 0.16%566.48% 27.7% 4.92% 0.74% 0.16%663.69% 30.82% 4.67%0.66%0.16%764.75%30.16%4.59%0.49%0%873.44%22.3%3.69%0.33%0.25%家长满意度数据分析通过对回收的调查问卷的统计分析,如实的掌握了家长对学校学生成长、管理规范、队伍建设、课业负担、教育公平、家校联系、办学水平等七项工作的看法和建议。

调查显示学生家长对我校的总体满意度普遍较高,具体分析如下:(一)满意程度较高,社会口碑好调查表明,绝大多数家长对学校的整体工作给予了充分的肯定和广泛的认可。

约有70%的家长对学校各项工作非常满意;有20%几的家长对我校整体工作满意。

家长们普遍认为学校各项工作都走在了同行的前列,在社会上形成了较好的口碑,社会赞誉也逐渐增多,知名度也大大提高。

(二)教育教学活动开展好,学生学风教风好从调查表中我们可以看出,家长对学校组织孩子们的校园文化活动、社会实践活动等教育工作的满意度达到了95%以上,其中,非常满意度达到73%,满意度达到22%。

家长们认为我校学风教风好,教师师德好,教师们不仅业务精湛,对孩子也耐心负责,能精心设计学校社团活动、家长开放活动、亲子实践活动、读书阅读活动、儿童水彩画活动等,精心组织,精彩纷呈,为孩子营造了一个和谐、自由、快乐的生活和学习氛围,有力的诠释了学校“让每个孩子成为最好的自己”的教育理念。

优质护理满意度调查原因分析及整改措施

优质护理满意度调查原因分析及整改措施护理满意度调查是衡量医院护理服务质量的重要手段,通过调查了解患者对护理服务的满意度,分析原因,制定整改措施,从而提高护理服务质量,提升患者就医体验。

本文将对护理满意度调查原因分析及整改措施进行探讨。

一、护理满意度调查原因分析1.1 患者体验不良患者在就医过程中,若遇到等待时间长、医患沟通不畅、护理操作不熟练等问题,会导致患者体验不良,影响患者对护理服务的满意度。

此外,病房环境不佳、噪音过大、床位紧张等因素也会使患者对护理服务产生不满。

1.2 护理技术水平不高护理技术水平是影响护理服务质量的关键因素。

如果护士在护理操作中技术不熟练,容易出现错误,导致患者不满意。

此外,护士对新知识的掌握程度以及护理经验丰富程度也会影响护理服务质量。

1.3 服务态度不佳服务态度是患者评价护理服务的重要指标。

如果护士在护理过程中态度冷漠、不耐烦,甚至言语不当,会导致患者不满。

同时,护士对患者的关心程度、尊重程度以及同理心也是影响患者满意度的关键因素。

1.4 健康教育不足患者在住院期间,对疾病知识、治疗方案和护理措施等方面存在疑问。

如果护士未能及时给予解答,或者解答不够详细、准确,会导致患者不满。

此外,护士在患者出院时的康复指导和生活注意事项讲解也不充分,影响患者满意度。

1.5 护理流程不完善护理流程不完善会导致护理工作混乱,影响护理服务质量。

如护理记录不规范、用药错误、病情观察不到位等问题,都会导致患者对护理服务不满。

二、整改措施2.1 提升护理人员素质加强护理人员的培训,提高其专业技能和综合素质。

对新入职护士进行规范化培训,提升其护理操作水平;对在岗护士开展继续教育,不断更新其专业知识。

同时,加强护理人员的心理素质培训,提高其应对压力的能力,保持良好的服务态度。

2.2 改善病房环境加强病房环境的整治,保持病房整洁、安静、舒适。

合理配置床位,确保患者休息。

同时,加强病房设施的维护,提高设施的实用性。

大学生心理健康现状分析报告

大学生心理健康现状分析报告(通用6篇)近来,广东个别高校连续发生了多起学生自杀事件,引起全社会广泛关注。

为全面了解广东大学生目前的身心健康状况,促进学校重视学生心理健康教育,推进大学生素质建设,广东省省情调查研究中心对全省部分本科院校的在校大学生进行了问卷调查,从学生自我评价、学习环境、就业压力、感情问题、人际关系、家庭状况等方面全面审视大学生目前的心理健康状况。

调查显示,广东大学生存在一定的心理健康隐患,形势不容乐观,而大部分学校的心理健康教育机制落后,工作乏力。

一、广东大学生的自我评价状况1、从总体上来看,广东大学生对自己并不太自信。

在对大学生你是否觉得自信的调查中,有47%的人选择了非常自信和自信,而53%的人选择了有时不太自信,不自信甚至自卑。

女生的不自信比例明显高于男生,女性的心理普遍脆弱、敏感,致使不自信的因素相对男性更多一些,若不加以疏导和防范,出现意外的几率会更高。

对你是否认为自己是一个有价值的人的调查结果显示,67.1%的学生认为自己与他人不相上下。

这其实也是一种不太自信的表现。

2、广东大学生最想改变的是知识。

3、广东大学生心态不轻松。

在你觉得目前压力大吗的选项中,选择大和快要崩溃的占有39.4%,同样女生的比例高于男生。

其中大四学生和研究生选择这两项的比例明显高于低年级的学生。

在上学后遇到的最大挫折调查中,学习成绩不理想和就业竞争太激烈选择率最高,道出了广东大学生不轻松的两个主要原因。

4、广东大学生对物质条件基本满意。

5、广东部分大学生情绪低落在你认为自己常处在哪种情绪中的调查中,26.3%的人选择了郁闷、无聊、烦躁;而对你的日常生活方式评价的调查中,65.9%的人选择了很一般和枯燥。

二、广东大学生学习环境状况1、大学生的学习负担较重2、大学生的作弊明显减少在你考试作弊吗调查中,只有1.3%的人选择经常作弊,17.9%的人选择偶尔作弊或公共课作弊,从不作弊的人达69.5%。

3、大学生的业余时间多选择上网或打游戏你在业余时间主要做什么的调查显示,38.3%的人选择了上网或打游戏。

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