来源：【草原云】
启动仪式现场。
内蒙古森工集团职工健康服务项目启动8个月以来，林区职工群众赞声连连。截至2025年1月2日，累计呼叫视频医生20338人次，专家远程视频会诊247人次，门诊协助283人次，住院协助31人次，开展线上科普讲座8期、线下义诊3期，取得了阶段性成果，切实解决了长期困扰林区职工群众“属地医疗条件有限，急病不能第一时间寻医问诊”“知名医院挂号难”“住院治疗需要排队”等难题。
职工健康服务项目推进情况调研座谈会现场。
高位统筹 推动项目高质量落实
2023年，在自治区总工会的高度重视和积极推动下，森工集团党委联合中华志愿者协会申报并获批了职工健康服务项目。2024年4月27日，“森工集团职工健康服务项目”正式启动，让职工及家属享受到优质、高效、便捷的诊疗服务。
“职工健康服务项目是惠及十几万林区职工和家属的民心项目，是增进民生福祉，提高职工生活品质的具体体现，各单位要用心做好服务，由各单位工会负总责，指定专人代办、设立专号咨询，及时帮助职工和家属解决使用健康服务小程序过程中遇到的难题……”为确保健康服务项目顺利落地与高效运行，项目获批后，森工集团党委多次召开专题调度会议，安排部署相关工作；森工集团工会工作人员多次赴基层调研，动员林区上下进一步统一思想认识、明确目标任务。
健康服务项目宣传折页。
为了让每位职工群众都能享受到来自“娘家人”的贴心呵护，森工集团工会印发健康服务使用说明3万册，拍摄宣传视频3期，做到线上宣传不间断、线下宣传经常化，充分宣传健康服务项目的目的意义、相关政策、服务权益、使用流程等，同时，强化业务指导培训，创新工作方式方法，切实提升服务水平，达到“人人知、人人会、人人用”的全覆盖效果。
深入基层宣传小程序使用方法。
“大家都知道现在异地挂号难、看病难，职工健康服务项目为咱们职工和家属提供了远程视频医疗服务和就医协助服务，足不出户就能解决日常健康问题……”在阿龙山森工公司阿乌尼经营管护中心会议室里，工会工作人员耐心讲解职工健康服务项目，逐一解答职工在使用过程中遇到的问题，现场连线视频医生，让职工更直观地了解和体验服务。
“送医到基层”专家义诊活动现场。
为让林区职工群众共享发展成果，在森工集团党委的积极推动下，第二期职工健康服务项目（2025-2026年度）已成功获批，将在第一期项目结束后接续实施。
为职工讲解医学影像照片。
高效协助 优质医疗资源“触屏可及”
为了保障职工及家属迫切的就医需求，健康服务项目为每名在职职工及4名家庭成员提供5人次/年的全国1500余家公立三甲医院普通门诊、专家门诊预约挂号服务和住院协助服务，在职工提出申请后1个工作日内会有专人致电沟通确认，5-7个工作日可办理完成，极大地缓解了林区职工就医等待的焦虑。
除了可以享受门诊、住院高效协助服务，专家远程视频会诊也是实现林区职工享受全国优质医疗资源的重要依托。
“专家好，我岳父去年4月份做了心脏支架手术， 10月末在当地医院确诊了前列腺癌，再做手术怕身体吃不消，不手术又怕病情严重……”去年11月12日，伊图里河林业公司职工李继伟通过视频医生平台，与北京大学第一医院泌尿外科主任医师张争“隔空”对话。
借助视频医生平台，专案助理提前整理好患者的病情及病历信息，根据职工和家属的需求精准预约北京、上海、天津等全国三甲医院的临床专家，职工可以通过视频连线与预约专家在线讨论并优化诊疗方案，不仅免去了林区职工异地就医之苦，减轻了就医负担，而且打破了时间、空间、地域上的限制，使林区职工足不出户就能享受到京津医疗专家高水平、高质量的服务，开辟了一条林区职工“看名医”的新途径。
使用健康服务小程序呼叫视频医生。
守护健康 打通服务职工“最后一公里”
“我平时总胃疼，那天以为胃病犯了，就吃了胃药，没有缓解疼痛，于是呼叫了视频医生，视频医生怀疑我得了急性阑尾炎，提醒我不要进食水，抓紧时间去医院，我下午4点半赶到牙克石，确诊急性阑尾炎，不到6点就进了手术室，大夫说再晚来一会儿就穿孔了。”事后，绰源森工公司职工王婷逢人就宣传健康服务项目的好处，“真的很感谢视频医生，更感谢工会这项服务，现在我和家人有啥小毛病，都先连线视频医生，他们很专业，值得信任！”
为管护站职工义诊。
为打通林区职工寻医问药的“最后一公里”，健康服务项目启动以来，森工集团工会联合中华志愿者协会，遴选来自北京同仁医院、中国中医科学院望京医院、北京安贞医院、中日友好医院、北京地坛医院等全国三甲医院的19位医疗专家深入林区义诊，将健康服务送到职工群众的“家门口”。
专家李莉感慨道：“像这样下沉到基层管护站的义诊活动是我从业三十多年来的第一次，看到一线职工工作环境这么艰苦，内心很受触动，也深刻体会到了森工集团工会开展义诊的初心。”
深入基层宣传小程序使用方法。
针对林区职工常见病、慢性病、多发病，义诊团队为林区职工及家属提供全面专业的医疗服务，涵盖心内科、内分泌科、骨关节科、乳腺外科、肿瘤科、消化内科等多个科室。目前，森工集团工会已开展3期“送医到基层”义诊活动，1400余名职工群众受益，第四期、第五期义诊将在2025年春节后陆续开展。
内蒙古日报·草原云记者：刘玉荣
新闻编辑：杨洪梅
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