主题分享回顾：《医疗行业的数字化探索》
在友达数位的广阔行业版图中，医疗行业因其严格的合规性要求、鲜明的特殊性和复杂的运作流程而独树一帜，其数字化转型之路亦充满挑战。
锐健医疗股份有限公司（REJOIN），作为友达数位的尊贵长期合作伙伴，将数字化列为公司的核心战略之一，矢志通过数字化协同创新，为全球运动医学与微创骨科医疗器械产品用户创造更多价值。
锐健医疗在数字化领域已取得一系列显著的阶段性成果。近日，在圆满落幕的 2024 年 “新·质·生·产” 友达数位智能制造年度峰会上，锐健医疗股份有限公司总经理李柯 Michael 凭借其 17 年深厚的医疗行业经验，为医疗行业同仁带来了一场精彩纷呈的数字化探索之旅。他的分享不仅为医疗行业的数字化转型提供了宝贵的经验和启示，更为整个行业注入了新的活力和创新动力。
锐健医疗股份有限公司总经理李柯
数字化转型并非单纯的技术堆砌，而是一场涉及企业战略、流程、文化等多维度的深度变革。基于在医疗行业推进数字化的实践经验，Michael 分享了若干宝贵的反思与经验，旨在为正在或即将踏上数字化转型之路的同行们提供宝贵的参考。希望以下这份根据 Michael 的精彩分享整理出来的“避坑指南”能构建一条通往数字化转型成功的坚实桥梁。
警惕数字化“陷阱”
理清需求
首先必须进行深入剖析，以确保对数字化的需求有清晰且全面的理解。当前所追求的数字化改进策略是否真正紧扣并满足业务发展的核心需求，这是需要审慎考虑的关键问题。
精益流程
在尝试通过数字化手段固化流程时，需要反思，当前的流程是否已经足够精简且高效，以确保数字化手段能真正发挥其优势。
警惕“虚假的安全感（False Security）”
管理者在投入大量资金购买昂贵软件后，往往会滋生一种虚假的安全感，认为系统能够自动确保员工操作的规范性和现场运营的顺畅性。然而，这种安全感可能导致他们对现场实际情况的忽视和把控的放松。同样，员工在将数据全部上传至系统后，也可能会减少对现场实时情况的关注，进而忽视对潜在问题的及时响应和处理。这种虚假的安全感不仅会造成公司经济和精力的浪费，还可能影响业务的正常运行。因此，需要给管理者们敲响警钟，提醒他们数字化工具与现场把控的融合是需要长期关注的。
CSV 及风险评估与管理
医疗行业的独特挑战显著地体现在 CSV（计算机化系统验证）和风险评估管理上。两年前，当锐健部署新的 SAP 系统时，尽管全面引入了软件验证流程，但实际操作中遭遇了诸多困难。例如，确定软件验证的主体责任部门成为一大难题，同时准确理解和满足认证要求也让锐健倍感压力。这些挑战不仅关系到其全球化战略的推进，更是对信息安全标准能否达标的关键考验。
在风险评估方面，医疗行业的高监管性使得锐健面临着诸多限制。许多决策并非能随心所欲地执行，尤其是在数字化部署过程中。一旦出现误判或错误，纠正和改善的过程在高度监管的环境下将变得异常复杂且耗时。这种延迟不仅影响业务连续性，还可能带来无法估量的潜在损失。因此，需更加审慎地评估风险，确保每一步决策都符合行业规范与标准。
培养全面的数字化意识
目前，一些管理者对于数字化的理解仍停留在购买软件或引入系统的层面，却忽视了对数字化真正意义的思考：数字化是什么，应该怎么做，可以解决什么样的问题？这样的认知并非一蹴而就，而是需要深入思考和全面规划。锐健结合精益部署的理念，思考如何围绕业务需求来部署，如何更好地授权团队，并通过流程改善等多维度协同努力，推进数字化意识的整体提升，以期确保数字化转型的过程稳健而有序，从而为企业带来长期的竞争优势和可持续的发展。
在与友达数位多年的紧密合作中，锐健深切认识到培养数字化意识的关键性。Michael 在分享中坦言：“这不仅关乎员工对数字化的整体认知，更侧重于激发一线员工在数字化进程中的积极性与贡献。为了确保数字化与精益管理、标准化战略无缝对接，实现效能的持续提升，一线员工的深度参与至关重要。我们通过 Power BI、RPA 和低代码平台三大工具，为员工提供了强有力的技术支持与赋能。我们特别重视从一线团队中选拔项目负责人，涵盖生产、财务、供应链等多个核心领域，以确保数字化转型的全面推进与深入实施。锐健的目标是打造一支精通 IT 与 OT 融合的高素质人才队伍，为公司的数字化转型提供源源不断的动力，助力实现长远的战略目标。”
友达数位作为锐健数字化道路上的坚定伙伴，将持续为锐健在杭州的智慧园区建设提供有力支持，在 “精益、智慧、绿色” 三大核心特色上不断注入专业见解和前瞻性思考。
友达数位已为锐健的数字化工厂建设提供了详尽的咨询服务和布局规划，其中包括以精益原则优化生产布局，确保未来 5-10 年的生产需求得到满足；规划智能物流系统，以匹配产能变化时的物流效率；对标智能制造成熟度标准（CMMM），全面梳理锐健当前的信息化现状，并进行深入的差异分析等等...这些工作不仅展现了友达数位对数字化工厂建设的深刻理解与专业能力，也体现了陪伴锐健长期发展的坚定承诺。
展望未来，我们期待与锐健在更多领域深化合作，特别是在人工智能（AI）和工业元宇宙等前沿技术上。我们相信，通过双方的共同努力和紧密协作，我们能够共同推动锐健的数字化转型取得更大突破，携手迈向绿色、可持续发展的数字化新时代。返回搜狐，查看更多
