日前, 京东买药正式推出「不瘦包赔」服务, 为购买特定减肥药品的用户提供了一种无风险的体验方式, 确保用户在使用过程中能够获得满意的效果。若体重未达到预期降幅, 用户可申请最高 600 元的赔偿。
近年来, 随着全球肥胖率的持续攀升, 体重管理已成为公共卫生领域的重大挑战。国家卫生健康委发布的《体重管理指导原则 (2024 年版)》指出, 如果得不到有效遏制,2030 年我国成人超重肥胖率将达到 70.5%。超重与肥胖不仅影响个人形象, 更与心血管疾病、糖尿病、高血压等多种慢性疾病密切相关, 给患者带来了沉重的健康和经济负担。
对于超重和肥胖症患者而言, 体重管理的痛点尤为突出。传统减肥方式效果有限, 且难以坚持;药物治疗虽然效果显著, 但患者往往对药物效果存疑, 担心投入时间和金钱后仍无法达到预期目标。
为了积极响应国家卫健委「体重管理年」活动, 帮助更多人科学有效地完成体重管理, 此次京东买药正式推出「不瘦包赔」服务。这是一项京东买药为消费者提供的官方保障服务, 用户在购买带有「不瘦包赔」标签的商品后, 按照医嘱或药品说明书正确使用药品, 若体重未达到预期降幅, 即可申请最高 600 元的赔偿, 同时京东买药还将返还用户自费承担的邮费。服务有效期为 2025 年 4 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日。
此次「不瘦包赔」服务涵盖了诺和盈 (司美格鲁肽注射液) 的全部 5 个规格, 以及穆峰达 (替尔泊肽注射液) 的全部 4 个规格。用户需在京东 APP 内提交申请, 并寄回商品外包装、注射笔及体检报告。平台审核通过后, 赔偿金额将在 7 个工作日内发放至用户的「京东钱包」。
「不瘦包赔」服务的推出, 是京东买药在医疗健康服务方面的一次全新探索。通过提供无风险的体验保障, 京东买药希望帮助更多用户实现健康减重的目标, 同时推动行业服务标准的提升。
京东买药相关负责人表示:「我们始终以用户需求为核心, 致力于为消费者提供更优质、更可靠的健康服务。未来, 我们将继续优化服务内容, 为用户的健康保驾护航。」
