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京东健康发布2025中期业绩公告实现AI产品全场景、规模化

泰然健康网
2025-08-15 20:17

8月14日，京东健康发布2025年中期业绩公告。2025年上半年，京东健康总收入为人民币353亿元，同比增长24.5%；非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达35.7亿元，同比增长35%。在人工智能（AI）与产业深度融合的趋势下，京东健康聚焦实际场景应用，实现了AI产品全场景、规模化落地，正持续引领国内医疗健康行业的智能化转型。

京东健康拥有目前业内最丰富的线上医疗健康场景。2025年上半年，京东健康进一步推动人工智能的落地应用，不断加快临床决策和健康管理的智能化升级。

上半年，京东健康发布了应用于线上全场景的“AI京医”系列产品，包括面向用户的AI医生、AI药师、AI营养师、AI心理咨询师等专业服务智能体，以及医生专家的数字分身，和面向医生的AI诊疗助手、AI科研助手等应用。截至目前，京东互联网医院上线了超500个专家医生智能体，已成为业内医生智能体数量和服务规模最大的互联网医疗平台；并在业内率先构建起“AI医生+多专业服务角色智能体+专家医生智能体”的AI健康全专业服务矩阵，加快推动互联网医疗迈入AI规模化应用新阶段。

依托“AI京医”的升级，京东互联网医院的服务效率和体验均有显著提升。一方面，通过专家医生智能体与AI诊疗助手的协同，医生的接诊响应速度进一步优化；另一方面，借助京东健康“医、检、诊、药”闭环服务，用户与AI的互动不仅仅是简单的咨询问答，更重要的是满足后链路需求，比如可以直接在线完成医药健康产品购买、检查预约等服务，真正享受到“一站式体验”。截至2025年6月30日，“AI京医”智能体累计服务用户数已超5000万，覆盖看病买药的线上全流程、全场景。

此外，京东健康还发布了业内首个医院全场景应用AI产品——京东卓医（JOY DOC），通过构建“个人就医管家”“医生数字分身”和“未来数字医院”，致力于让患者看病更舒心、医生临床科研更高效、医院整体运营更轻松。目前，“京东卓医”已在多家医疗机构落地。其中，京东健康与温州医科大学附属第一医院合作打造的、基于AI驱动的门诊患者服务流程闭环，已累计服务患者超220万人次。

未来，京东健康将进一步推动AI应用的更大规模落地，以人工智能技术驱动服务模式创新，致力于让医疗健康服务变得更智能、更普惠。

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