首页 > 资讯 > 商务沟通练习题1.doc

商务沟通练习题1.doc

综合练习一

一、单项选择题

1.为保持个人目标与组织目标相一致,以促进组织总目标的实现,管理者的协调工作必须围绕总目标进行。从此意义上讲,实现组织分工与协作的有效工具是()。

A.制定计划 B.目标管理 C.加强沟通 D.明确责任

2.“交流过程缓慢,信息在交流过程中容易造成遗漏和曲解……”是对哪种组织交流方式的描述?()

A.自上而下的交流B.自下而上的交流

C.交叉型交流D.小道消息

3.传播学者库利强调,舆论不是100个人分别制造的100只船,而是100个人合作制造的1只大船,它的含义是指()

A.舆论就是多数人的意见

B.舆论不是多数人意见的简单相加,而是社会互动的有机整体。

C.舆论是多数人公开表达的意见

D.舆论包含着多样性

4.感同身受的倾听要尽量做到“五到”,下面哪一个不是()。

A. “耳到”

B. “口到”

C. “手到”

D. “身到”

5.应聘者的面试技巧包括()。

A.听话技巧B.回答技巧C.提问技巧D.非语言技巧

6.商务报告中吸引读者继续阅读报告的关键是()。

A.扉页B.目录C.摘要D.前言

7.《国语·召公谏厉王弭谤》中的“道路以目”是眼神交流的()最典型的例子。A.暗示功能B.亲和功能C.说服功能D.专注功能

8.在刚柔相济策略中,()一般由主谈人来充当,以掌握让步的分寸。

A.黑脸B.红脸C.黄脸D.白脸

9.下面哪些不属于中国人的思维方式?

A.感性思维B.整体思维C.曲线思维D.逻辑思维

10.东方文化的思想内核是()。

A.群体价值B.个人主义C.物质至上D.追求实效

二、多项选择题

1.非正式交流分为四种类型,请选择是哪四种()

A.单线式 B. 锁链型 C.流言式 D.偶然式 E.集束式

相关知识

商务沟通练习题1.doc
商务沟通与谈判练习题.pdf
商务英语口语练习.doc
《商务沟通与谈判》实训练习参考答案(4页)
商务礼仪试题.doc
商务礼仪与沟通(微课版)
《商务沟通与礼仪》
商务沟通中的高效沟通工具应用.ppt
「商务沟通软件下载」商务沟通软件官方免费下载
练习题

网址: 商务沟通练习题1.doc https://m.trfsz.com/newsview1743566.html