01
CHILDREN'S DAY
“阿姐,资料我帮您核对好了,一会进去跟着我就行。”8月2日-3日,壤塘县人民医院三楼大厅里,一个个巾帼志愿者格外亮眼。县妇联组织的巾帼志愿者们正在为前来协助参加“两癌”复筛的妇女们提供全流程陪伴服务——从翻译政策术语,到核对身份证件,再到轻声安抚紧张情绪,她们用细致入微的服务,为高原姐妹搭起一座“健康桥”。
语言有障碍,服务零距离
针对部分农牧民妇女汉语沟通不畅的问题,志愿者们提前分组“蹲点”——双语小分队全程陪同登记、检查、答疑;遇到语言有障碍的大姐,便用通俗易懂的方言讲解“两癌”防治知识。“以前听不懂医生说的专业词,现在有志愿者翻译,心里踏实多了!”来自吾伊乡的索朗拉姆连连点赞。
流程再优化,等待不焦虑
为减少排队时间,巾帼志愿者提前将名单按各乡镇分类,再在现场设“咨询台”,提前筛查身份证,大大缩短了候诊时间。同时,在体检中心等候室临时设立“巾帼暖心驿站”,备有热水和休息区,让妇女能安心检查。
心理有压力,她们来化解
“听说要复查,我整晚睡不着。”面对妇女的焦虑,志愿者们用“拉家常”的方式科普早期干预案例,缓解恐惧。对筛查结果异常的妇女,协助县医共体总医院一对一建立“档案”,后续由医生+妇联干部+志愿者组成的“三人小组”跟踪回访,确保“服务不断档”。
截至8月3日,共计52名妇女在巾帼双语志愿者的协助下完成复筛,现场满意度达100%。下一步,壤塘县妇联将持续深化“巾帼健康行”项目,把服务触角延伸到每个角落,让更多高原妇女在“家门口”享受有温度的健康守护。
因为有她们,健康之路不再遥远。向每一位传递温暖的“巾帼红”致敬!
编 辑 |周 拉
一审一校|哈 斯 基
二审二校|曹 梅
三审三校|头 丹 卓 玛
原标题:《【帮困助弱】巾帼“她”力量 温暖守护“两癌”复筛路》