摘要
在社交媒体平台上共享在线内容为包括旅游业在内的许多领域的营销传播新时代打开了大门。本文重点关注社交媒体影响者 (SMI) 内容的作用、他们的关注者比例以及在旅行决策中的定期参与,以保持信任作为中介因素。Emerald、Google Scholar、ResearchGate 和 Scopus 用于进行全面的文献检索。为此,本研究使用系统文献综述协议的科学程序和理由,对社交媒体、影响者和旅行决策方面的 36 篇出版物进行了全面系统的综述。提出的概念模型提供了旅行者在做出旅行决策时如何接受社交媒体影响者的属性的见解。基于本研究提出的框架和各自的构建,有助于增强中小型企业的社会参与特征,从而加强未来的旅游商业生态系统。SMI 和目的地营销组织 (DMO) 之间需要建立伙伴关系,这将挖掘它们的巨大潜力。DMO 可以利用 SMI 的力量与潜在旅行者建立联系,并通过了解在旅行规划过程中影响旅行者决策的因素之间的关系,与他们的追随者建立可靠的关系。SMI 和目的地营销组织 (DMO) 之间需要建立伙伴关系,这将挖掘它们的巨大潜力。DMO 可以利用 SMI 的力量与潜在旅行者建立联系,并通过了解在旅行规划过程中影响旅行者决策的因素之间的关系,与他们的追随者建立可靠的关系。SMI 和目的地营销组织 (DMO) 之间需要建立伙伴关系,这将挖掘它们的巨大潜力。DMO 可以利用 SMI 的力量与潜在旅行者建立联系,并通过了解在旅行规划过程中影响旅行者决策的因素之间的关系,与他们的追随者建立可靠的关系。
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