美容师回访顾客?试试这套话术,亲测有效!
♀️ 美容师们,有没有遇到过顾客在回访时不太理你的情况?
❓ 面对这种情况,你们通常是怎么应对的呢?
其实,顾客是否回应你,很大程度上取决于你如何表达。
在回访时,我们通常需要:
1️⃣ 确认顾客对美容效果的满意度
2️⃣ 了解顾客对门店服务质量的评价
3️⃣ 感谢顾客的反馈
那么,如何巧妙地表达这些内容,以达到回访的目的呢?
今天分享一套我常用的回访顾客的话术,经过多次尝试,这套话术效果最佳!具体内容如下:
1️⃣ 确认效果:感谢您选择我们的服务,请问您对我们的美容效果满意吗?
2️⃣ 确认服务质量:在您的体验过程中,对我们的服务有什么建议或意见吗?
3️⃣ 感谢反馈:非常感谢您的反馈,我们会继续努力提供优质的服务。
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